style="font-size:15px;"> • Call to action (призыв к действию).
Теперь по порядку.
Offer. Или оффер, как говорят маркетологи. Однокоренное слово с офертой. Помните, на многих сайтах (например, торгующих автомобилями) написано, что данное предложение не является публичной офертой? Так вот, в переводе на русский это означает «предложение». Но мы сейчас будем говорить именно об оффере и подразумевать не просто какое-то предложение вообще, а очень конкретное СПЕЦпредложение. Спецпредложение, как правило, специально разрабатывается именно для этой рекламной кампании. Пациент должен очень хотеть его получить.
Например, какая-то скидка или бонус – лечение у врача-стоматолога на какую-то круглую сумму. Или это может быть лучшее по цене худшего. Например, пломбы светоотверждаемые по цене пломб химического отверждения. Вы наверняка видели рекламу автомобилей – коробка-автомат по цене механики. Подумайте, что из подобных предложений у вас может быть интересно для пациентов.
Офферы могут быть не только качественными, но и количественными. Примеры: 2 + 1, 3 + 1 или другие подобные варианты. Платишь за лечение двух кариесов, а третью пломбу тебе ставят бесплатно. Один из супругов сдал анализы, второй проходит обследование бесплатно.
Важно помнить, что на подобных офферах вы не должны стремиться сразу заработать. Задача оффера – привлечь пациента. Чтобы он пришел в идеале или хотя бы позвонил. Заработаете вы на другом. Потом. Чем более «теплая» в отношении вас целевая аудитория, тем менее привлекательным может быть оффер. Если аудитория совсем «холодная», вас практически не знает, то оффер должен быть очень привлекательным. Очень привлекательным, но не за гранью доверия.
Почему можно не стремиться сразу на первой же трансакции заработать? Об этом в интернете есть замечательная статья «Кулак обезьяны в продажах медицинских услуг», прочтите ее обязательно, очень важная информация: http://richdoctor.ru/kulak – читатели-медики этой бесплатной статьи считают ее бесценной.
И посмотрите на Ютубе видеоролик под названием «Ценовая Дискриминация Пациента» – о том, как продавать схожие продукты по сильно разным ценам для разных пациентов. Речь не о мошенничестве, а о возможном менеджменте и ценообразовании в медцентре.
Dead-line. Ограничитель. Дословный перевод – «линия смерти». Ограничитель бывает по срокам (только до 30 апреля, только до 10 декабря, только с 5 по 15 августа, только 4–5 февраля) и по количеству (первые десять позвонивших, только два человека в неделю, всего 50 наборов или комплектов). Ограничитель очень важен для того, чтобы побудить пациента откликнуться. Если нет дедлайна, то реклама работает заметно хуже.
Не будем раздувать эту главу книги примерами важности дедлайнов до нечитаемых размеров (у автора таких примеров много), приведем лишь слова одного из самых высокооплачиваемых современных американских маркетологов Дэна Кеннеди, автора книги «Magnetic marketing for dentists and chiropractors», который
