время особенно заметна тенденция: в мире крупного предпринимательства мера ответственности за данное слово ужесточается день ото дня. Кроме того, в различных криминальных схемах денежных болтунов ловят за длинный язык.
Специфические рыночные регуляторы в виде “крутых братков” на самом деле – нездоровая реакция на нездоровую деловую практику. Дыма без огня не бывает. Кровавые разборки, столь частые сегодня, не бывают спонтанными и немотивированными.
Во избежание неприятностей – кто бы вы ни были – ни одного необдуманного обещания малознакомым партнерам!
Никаких выводов, никаких обещаний, никаких решений. “Мы подумаем” – вот самое большее, что следует сообщить своим визитерам, сколь бы заманчивым вам ни показалось их предложение. “Мы обсудим ваше предложение и в самое ближайшее время встретимся еще раз” – только это можно сказать на прощание, покидая чужой офис. Обратите внимание: фраза типа 66мы дадим ответ” отсутствует. Пусть слушают свои записи… А подобная фраза в конце беседы – промах.
Есть простой способ убедиться, что ваше предложение представляет интерес: в конце переговоров постарайтесь замять вопрос, кто первым выйдет на связь, ограничьтесь фразой типа идавайте созвонимся такого-то числа”. Если ваше предложение заинтересовало – вам позвонят сами.
После завершения переговоров следует обратить внимание на то, как вас провожают. До выхода из кабинета, до поста охраны, до вашей машины? Кто именно это делает? Все это внешние сигналы результативности переговоров.
Что именно говорят на прощание, какими словами и как? Что делают, когда вы расселись по автомобилям и тронулись в обратный путь: снимают улыбчивую маску и уходят или стоят, глядя вам вслед, пока вы не скроетесь из виду? Вообще, наблюдения за “последействием” – одни из наиболее показательных. Манипулятор, отворачивая от вас лицо, обязательно его изменит.
1. Провести анализ полученной информации. Выделяются возможное легендирование, спорные и противоречивые моменты стартовой информации. Весьма эффективно для проведения разбора переговоров использование магнитофонной записи беседы.
2. Все визуальные наблюдения за противником, включая анализ поведенческих реакций, нужно проанализировать, обобщить для построения психологических портретов объектов.
В случае обнаружения подозрений СБ информирует руководство фирмы с соответствующей мотивировкой. Например: вас мистифицируют или пытаются злоупотребить вашим вниманием. Здесь может пригодиться запись беседы. В отдельных вариантах может понадобиться проверка инициаторов.
3. Общее впечатление о чистоте намерений инициаторов и стартовой информации будет представлять итог первичных наблюдений.
4. Следует построить прогнозы возможного негативного развития ситуации, совместив спорные моменты и подозрительные
