style="font-size:15px;"> Для определения границ нужно четко определить, какие документы (информация) и материальные ресурсы пересекают эти границы. Нужно определить спецификации, показатели оценки, методы и средства измерения. Но надо четко понимать, что детальное определение границ всех процессов по входам/выходам может повлечь за собой большой объем работы по идентификации и занесению в среду моделирования соответствующей информации о процессах (например, по ходу так называемой «паспортизации процессов»).
При создании архитектуры процессов компании нужно четко понимать возможности и знать ограничения, связанные как с используемой нотацией, таки и функционалом Business Studio.
2. Методика построения архитектуры процессов: общий обзор
2.1. Пошаговая методика построения архитектуры бизнес-процессов компании
Общая методика построения архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio включает в себя следующие этапы:
1. Разработка модели организационной структуры компании.
2. Формирование реестров функциональных бизнес-процессов подразделений и основных справочников.
3. Создание контекстной модели бизнеса в нотации IDEF0 (уровень «0»).
4. Разработка моделей (или реестров) категорий бизнес-процессов в нотации IDEF0 (уровень «1»).
5. Разработка моделей (или реестров) процессных групп в нотации IDEF0 (уровень «2»).
6. Разработка моделей (или реестров) процессов в нотации IDEF0 (уровень «3»).
7. Разработка моделей операционных процессов в нотации BPMN (уровни «4» и «5»).
8. Перегруппировка объектов в справочниках объектов деятельности (если будет принято такое решение).
Методика разработана с учетом ее применения в конкретной среде моделирования, а именно – в Business Studio. При использовании другого программного обеспечения Методику необходимо скорректировать.
Этап 1. Для каждого бизнес-процесса в архитектуре должны быть определены исполнители и ответственные. Ими могут являться подразделения, должности или роли. Поэтому на первом этапе целесообразно создать модель организационной структуры компании в Business Studio.
Этап 2. Необходимо выполнить анализ деятельности подразделений и определить реестр бизнес-процессов (на 2-3-х уровнях представления) для каждого функционального подразделения. Реестры заносят в Business Studio в виде иерархического справочника. Заполняются справочники документов, информации, материальных ресурсов, информационных систем, баз данных, терминов. Группировка объектов в справочниках осуществляется на основе структуры функциональных подразделений. Таким образом, получаем реестры функциональных процессов подразделений.
Этап 3. Разрабатывается контекстная модель бизнеса (диаграмма А-0, уровень «0») (или отдельного сквозного процесса3). Для этого определяются и группируются поставщики и потребители компании, а также
В зависимости от выбранного метода. Об этом будет сказано ниже.
