видим, появляются новые герои сказки – собаки. При этом предположительно, что собаки обладают большим эмоциональным интеллектом (FI) – понимают эмоции зайца. Напомню, что эмоциональный интеллект предполагает такие качества, как понимание чужих эмоций, с одной стороны (собаки жалеют зайца), и с другой стороны понимание своих эмоций (собаки возмущены поведением лисы, но понимают ли они свои эмоции?), но главное все таки – это понимание эмоций партнера по коммуникации (собаки понимают, что заяц горюет по своей избушке). Однако эмоциональный интеллект предполагает также умение управлять своими эмоциями. Так ли это узнаем дальше.
А зайчик говорит: «Отстаньте, собаки! Как мне не плакать? Была у меня избенка лубяная, а у лисы ледяная, попросилась она ко мне да меня и выгнала». – «Не плачь, зайчик! – говорят собаки. – Мы ее выгоним».
Как видим, с управлением эмоциями у собак в сказке не очень. Вместо того, чтобы успокоить зайца, они без раздумий готовы на конфликтные действия – «Наших бьют!». Причем, вместо того, чтобы выслушать вторую сторону (кто знает, быть может, лиса еще больше обижена на зайца, ведь покинув избушку он оставил лису голодать, хорошо ли это? С точки зрения лисы, думаю, что почти что безнравственно. Тем более, что судя по описанию заяц – самец, то есть мужчина, а лиса – самочка – то есть слабая женщина (речь в сказке не идет про лиса, а именно про лису, и не про зайчиху, а определенно про зайца).
Представьте, если бы по приходу в суд одной стороны судья сразу выносил бы решения. Я уж не говорю о том, что лисе нужно было зачитать ее права, в частности, лиса могла пригласить в качестве адвоката знакомого волка. Мы же наблюдаем сплошное нарушение процессуального кодекса. Ну да ладно, посмотрим, что будет дальше.
– «Нет, не выгоните!» – «Нет, выгоним!» Подошли к избенке: «Тяф, тяф, тяф! Поди, лиса, вон!»
Как видим, собаки, вместо того, чтобы разобраться в ситуации объективно, отправляют лисе так называемый конфликтоген («Тяф, тяф, тяф» – что означает – «Сам дурак!») – который, несомненно, приведет к соответствующему конфликтогену другой стороны, что мы и наблюдаем, обмен конфликтогенами обычно приводит к эскалации конфликта.
А ведь можно было начать разговор по умному – сделать лисе комплимент – похвалить ее шкурку, например.
А она им с печи: «Как выскочу, как выпрыгну – пойдут клочки по заулочкам!» Собаки испугались и убежали.
Налицо развитие конфликта, где лиса выбрала стратегию принуждения (напомним, что еще есть стратегии компромисса, уклонения от конфликта, уступки и разрешения конфликта к радости обеих сторон). Известно, что в случае выбора такой стратегии выигрывает только одна сторона. Однако такую стратегию управления конфликтом можно применять, если вторая уверена в своем превосходстве. Как видим, лиса соразмерно учла свои возможности – она вышла победителем.
Зайчик опять идет да плачет. Ему навстречу медведь: «О чем, зайчик, плачешь?»
