задач придумали и изготовили что-то необходимое, по их мнению, другим людям. И…
Покупатели товаров и услуг для реализации своих жизненных целей, замыслов, задач нуждаются в бесконечном множестве товаров и услуг. И…
Очевидно и просто. Без Продаж Покупатели с Продавцами банально не встретятся. Негде. И никто не получит своего желаемого.
Поэтому главная функция Продаж – это создание среды для встреч и взаимовыгодного взаимодействия Покупателей и Продавцов. Среда Продаж обеспечивает следующее.
● Места встречи Покупателей и Продавцов (магазины, офисы, сайты, рестораны, клиники и т. д.).
● Прояснение запросов Покупателей.
● Информирование Покупателей о функциях и характеристиках продаваемых товаров и услуг.
● Подбор оптимальных для каждого Покупателя товара и услуги.
● Сравнение с конкурентными товарами и услугами.
● Формирование коммерческих предложений (спецификация, цены, условия платежа, условия поставки, гарантия и т. д.).
● Обсуждение и согласование коммерческих предложений (переговоры).
● Подписание договоров купли-продажи (заключение сделок).
● Исполнение договоров. Обеспечение проведения платежей, доставки, настройки, ремонта и т. д.
● Реклама товаров и услуг.
● Наличие и контроль соблюдения правил взаимодействия, прав и обязанностей Продавцов и Покупателей.
● Наличие и контроль соблюдения правил конкурентной борьбы.
● Наличие и контроль соблюдения правил рекламы.
Результатом взаимодействия Покупателей и Продавцов в среде Продаж является обретение каждым Покупателем нужного для себя на приемлемых условиях и обретение каждым Продавцом денег, нужных для него, в приемлемом количестве.
Еще один очень важный вывод. Роль Продаж в XXI веке радикально выросла. При таком глобальном и фантастическом многообразии и изобилии товаров и услуг Продажи в современном мире – такой же необходимый и важнейший фактор жизни, как воздух. Без Продаж человечество жить уже не может. Фактически все достижения науки и технологический прогресс воплощаются для каждого из нас посредством тех или иных Продаж. И нам важно понимать особенности этого процесса и адекватно воспринимать профессию Продавца.
Продажи в узком и широком смысле
Как правило, когда мы слышим слово Продажи, мы воспринимаем это в «узком» смысле. То есть Продажи – это магазин, товары и деньги, и продают только Продавцы, а все остальные выступают только Покупателями. Но если пристально всмотреться в нашу жизнь, то оказывается, что это совершенно не так! В нашей жизни существует множество ситуаций, когда все люди выступают в роли Продавцов. И поэтому вполне обосновано говорить и о Продажах в «широком» смысле, как о неотъемлемой части жизни.
Вот некоторые примеры Продаж в «широком» смысле.
Поиск
