продаж, рассмотрим воронку наших социальных связей. Первый уровень составляют наши близкие коллеги из одного подразделения, с которыми мы каждый день пересекаемся по работе. Мы знаем ресурсы и возможности каждого, так же, как и они наши. Второй уровень составляют коллеги, которые знают нас в лицо, знают из какого мы подразделения, возможно с каким вопросом к нам можно обратиться. На этом знания о нас заканчиваются, так же, как и наши знания о данных коллегах. Этот уровень значительно больше первого. Третий уровень – это связи, которые наработаны на конференциях, форумах, выставках. У нас есть визитка этого человека, но, возможно, мы уже забыли его лицо. Этот уровень самый многочисленный по количеству знакомых.
Рисунок 1. Воронка социальных связей
Наша задача людей из третьего уровня воронки переводить на второй, со второго уровня – на первый. Именно в этом случае «база» коллег будет расширяться и социальные связи приносить нужные дивиденды. Когда я перешла в компанию, где работаю в настоящий момент, первый уровень моих социальных связей составлял 7 человек, через 5 лет он расширился до 34. С этими людьми мне абсолютно комфортно. И если я поменяю место работы, уверена, что мы останемся добрыми друзьями и будем помогать друг другу. Общение с двумя другими уровнями рассматриваю, как часть своей ежедневной работы. И чем больше компания, тем больше полезных связей мы можем завести.
Бывают личные, групповые и организационные связи, в зависимости от включенности количества людей. Старайтесь «обрастать» не только личными, но быть встроенными в групповые и организационные связи. Чем более долговременным будет ваше сотрудничество в них, тем больше полезных контактов вы будете иметь в своем резерве. И тогда ваша личная воронка социальных связей будет постоянно расширяться.
Для поддержания прочных социальных связей необходима запланированная деятельность. Регулятор социальных связей это, прежде всего, общение, о котором речь пойдет ниже.
Способы установления и поддержания социальных связей могут быть следующие: любые обучающие мероприятия, участие в проектах, стратегические сессии, совещания, участие в мероприятиях по обмену знаний, наставничеству, корпоративные мероприятия проекты, которые организуют управления по работе с персоналом и департаменты по внешним связям. Не игнорируйте их, хоть вы не любитель общения. Выберете наиболее приемлемый для себя проект и участвуйте в нем. Отсутствие «перегородок» между вами и коллегами, с которыми вы познакомитесь благодаря проектам, будет способствовать расширению рассматриваемого ресурса, а соответственно решению ваших задач.
Если вас отправляют на конференцию или на обучение, то это отличный шанс расширения деловых контактов. Обязательно раздавайте визитки, обменивайтесь контактами и поздравляйте коллег со значимыми праздниками. Делитесь с ними опытом. Таким образом, будет наработана база профессионалов, готовых с вами
