«перспективи». Тепер поставте до неї запитання СКАМПЕР. Запитайте себе:
• Якою процедурою я можу замінити теперішню процедуру вивчення перспектив?
• Як вивчення перспектив я можу поєднати з іншими процедурами?
• Що можна пристосувати або що скопіювати з інших методів вивчення перспектив?
• Як я можу модифікувати або змінити свій метод вивчення?
• Як я можу розширити чи збагатити свій метод вивчення перспектив?
• Як я можу застосувати свій метод до чогось іншого?
• Що я можу забрати зі свого методу вивчення?
• Що станеться, якщо змінити метод вивчення на альтернативний?
• Як реорганізувати метод вивчення?
Розворушіть свою увагу за допомогою запитань СКАМПЕР, а тоді продовжуйте запитувати «Як…?», «Чому…?», «Як іще…?» Якщо ви застосуєте цю процедуру до кожної стадії збуту, то виробите якнайбільшу кількість ідей з метою вдосконалення прийомів збуту.
Припустімо, що виробник скріпок для паперу хоче вдосконалити свою продукцію. Пошук ідей він може розпочати з таких запитань:
• Що можна замінити в скріпці?
• З чим я можу поєднати скіпку, щоб вона стала чимось новим?
• Що я можу пристосувати до скріпки?
• Як я можу модифікувати скіпку?
• Чим я можу доповнити скріпку?
• Які інші застосування я можу знайти для скріпки?
• Що можна забрати зі скріпки?
• Що можна поміняти в скріпці на протилежне?
• Який вигляд матиме найкраща скріпка?
Один виробник надумав замінити метал пластмасою, додав кольору й випустив скріпки різних кольорів, тому вони не тільки скріплюють аркуші паперу, але й помічають його кольором, тобто скріпки отримали ще одне застосування.
Рей Крок походив із середнього класу, школи так і не закінчив, був піаністом, агентом з нерухомості, а відтак упродовж сімнадцяти років продавав паперові стаканчики. Коли йому виповнилося п’ятдесят років, він покинув займатися збутом паперових стаканчиків і зайнявся торгівлею невеликих побутових мультиміксерів, здатних за один раз збити шість молочних коктейлів.
Одного дня в 1954 році невеликий заклад харчування в Каліфорнії замовив у Крока вісім мультиміксерів. Тож здивований продавець поїхав на своєму авто подивитися, що ж це за чудасія. І був приголомшений розмахом діяльності Діка та Моріса МакДональдсів. Вони безоглядно захопились ідеєю швидкого харчування – однотипними продуктами харчування, які легко й швидко готуються. МакДональдси спростили, здешевили, зробили економічно вигідним звичайний кіоск із продажу гамбургерів.
У підсумку Крок і МакДональдси утворили спілку, яка дала першому можливість відкривати й успішно керувати новими точками швидкого харчування. Але успіх не прийшов до них одразу, а став наслідком кропіткої й наполегливої
