Бизнес-тренинги. Как разработать, продать и провести. Игорь Вагин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Бизнес-тренинги. Как разработать, продать и провести - Игорь Вагин страница 3
Тренинги – это школа для взрослых, состоявшихся людей. И методика преподавания в этом случае заметно отличается от преподавания студентам и школьникам. Что отличает взрослого человека:
✓ значительный жизненный опыт;
✓ наличие профессиональных знаний и навыков в разных областях жизни;
✓ сформировавшиеся ценности и убеждения, которые с возрастом могут меняться;
✓ желание быть активным, высказывать свое мнение, предлагать свои варианты решения задач, свои подходы к обсуждаемым вопросам;
✓ формулирование конкретных запросов по решению своих проблем;
✓ пассивное поведение на тренинге, если нет соответствующей мотивации;
✓ желание чувствовать себя на тренинге комфортно, быть в безопасности и свободным в своих оценках;
✓ потребность в том, чтобы другие воспринимали его как уникальную личность, относились к нему с уважением.
✓ опасения за свой статус в ситуации «экзамена», игр, кейсов, упражнений.
Заказчики корпоративных и участники открытых моих тренингов, как правило, уже имеют опыт обучения у других тренеров. Я всегда спрашиваю у предпринимателей и руководителей предприятий, посетивших по три и более тренинга, что им нравится в процессе обучения, а что – нет?
Основные ответы можно записать в виде таблицы:
Хороший тренер, как и любой хороший преподаватель, должен ярко рассказать, просто объяснить, убедительно показать – желательно в игровой форме, чтобы людям было интересно. Вот только «студенты» у него уже взрослые и нередко скептически настроенные.
Без хорошей мотивации на обучение знания восприниматься не будут. Кроме того, взрослые стараются связать материалы «урока» со своим прошлым и настоящим опытом, и понять, как использовать урок в будущем. Работает правило: «Слышу, вижу, делаю!» Участникам занятия необходимо постоянно практиковаться, причем помощь и руководство тренера приветствуются.
Многое зависит от атмосферы на тренинге. Обязательные ее элементы: защищенность, уважение друг к другу, доброжелательность и внимание тренера, информативность и диалог.
Факт остается фактом: получая информацию в течение дня, мы порой запоминаем до 75 % сказанного. Но уже на следующий день в голове остается, максимум 25 % пройденного материала. Дальше – меньше. Как с этим бороться? Вряд ли ученикам понравится тренинг, сохранившийся в памяти лишь на четверть….
Выход один – повторять материал! Сначала – через сутки. Потом – «контрольный повтор» через неделю. Желательно