Практическое пособие по развитию компетенций. Джеймс Фергюсон
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Практическое пособие по развитию компетенций - Джеймс Фергюсон страница 6
Высококачественные должностные инструкции.
Критерии и методы отбора персонала.
Методы и инструменты управления эффективностью работы.
Оценка индивидуального уровня владения компетенцией и результатов работы.
Развитие сотрудника (включая тренинги).
Итак, компетенции чрезвычайно важны в повседневной индивидуальной и командной работе, так что понятно, что определение компетенций и разработка моделей компетенций должны быть неотъемлемой частью любых действий по анализу работы и результатов работы в организации.
Выгоды очевидны. Если все, что делает отдел по управлению человеческими ресурсами, строится на единой платформе – на компетенциях, и все в организации говорят на одном языке – языке компетенций, то каждый в организации и организация в целом окажутся только в выигрыше. Приведенный ниже список описывает основные выгоды для компании, менеджера и сотрудника.
Если компания применяет в своей работе практики, основанные на компетенциях, то они:
► Укрепляют корпоративную стратегию, культуру и видение.
► Устанавливают ожидания по операционному мастерству; следовательно, можно будет системно подходить к профессиональному развитию, повышать удовлетворенность и удерживать персонал.
► Повышают эффективность программ по обучению и профессиональному развитию, они связывают их с критериями успеха (то есть со стандартами операционного мастерства).
► Помогают увидеть, есть ли потребности в развитии у сотрудников; они вытекают из групповых и организационных потребностей и являются результатом оценок по многим параметрам.
► Помогают всем в компании говорить на одном языке, когда обсуждаются ключевые стратегии, даются оценки эффективности работы и т. д.
► Создают общее понимание набора требований по конкретной должности.
► Создают общие для всей организации стандарты – очевидно, какие компетенции необходимы для работы в той или иной должности. Это позволяет сотрудникам строить свою карьеру, перемещаясь через границы бизнес-подразделений.
Вот как помогают менеджерам и супервайзерам практики, основанные на компетенциях:
► Создают общий язык, который пригоден для обсуждения будущих целей.
► Определяют критерии успеха, ориентируясь на них – легко и эффективно отбирать персонал.
► Создают более объективные стандарты работы.
► Проясняют стандарты мастерства, становится значительно легче доносить до сотрудников и руководства, чего ждут от работы непосредственных подчиненных.
► Создают прозрачную основу для