Leitfaden für ganzheitliches Personalmanagement. Fachgruppe Personal Die KMU-Berater Bundesverband freier Berater e.V.

      © 2020 Die KMU-Berater – Bundesverband freier Berater e. V

      Umschlag, Illustration: Barbara Lederer (Co-Ka Coaching & Karriere-/ Unternehmensberatung) Michael Lederer (in posterum GbR)

      Autoren: Anne Alsfasser, Gerlinde Baumer, Olaf Buschikowski, Peter Haas, Jürgen Huber, Barbara Lederer, Jürgen Ortmann, H.-Peter Werminghaus Lektorat: Gabriele Oldenburg (textfreundin)

      Verlag & Druck: tredition GmbH, Halenreie 40-44, 22359 Hamburg

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      Inhaltsverzeichnis

      A) Grußwort des Vorstandsvorsitzenden

      B) Vorwort der Fachgruppenleitung

      C) Autorenvorstellung

      1 Einleitung

      1.1 Personalmanagement und -führung

      1.2 Handlungsfelder des Personalmanagements und der Personalführung

      2 Kultur der Personalarbeit

      2.1 Personalplanung als Teil der Unternehmensstrategie

      2.2 Unternehmenskultur

      2.3 Führungskultur

      2.4 Lernkultur

      2.5 Mitarbeiterprofile

      2.6 Wissensmanagement

      2.7 Lern- und Veränderungsinstrumente

      2.8 Zeitmanagement

      2.9 Netzwerkarbeit

      3 Personalrekrutierung

      3.1 Personalbedarfsplanung

      3.2 Anforderungsprofile

      3.3 Personalsuche

      3.4 Einstellungsgespräch

      3.5 Vertragsgestaltung

      3.6 Informationen vor Beginn der Tätigkeit

      4 Personalimplementierung

      4.1 Einarbeitung neuer Mitarbeiter

      4.2 Willkommens-Kultur

      5 Personalbetreuung

      5.1 Anreizsystem

      5.2 Monetäre Beteiligungsmodelle

      5.3 Betriebliche Altersversorgung

      5.4 Delegation und Entwicklungsstufen

      5.5 Schwierige Mitarbeitergespräche – Konfliktgespräche

      5.6 Eskalationsstufen

      5.7 Konfliktarten

      5.8 Betriebliches (Wieder-) Eingliederungsmanagement

      6 Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

      6.1 Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit organisieren

      7 Gesundheitsförderung

      7.1 Individuelle Gesundheitsförderung

      7.2 Betriebliche Gesundheitsförderung

      8 Personalführung

      8.1 Führungskultur und Kulturanalyse

      8.2 Führungsinstrumente

      8.3 Kommunikationskultur

      8.4 Besprechungskultur

      8.5 Zielvereinbarungssystem

      8.6 Jahres- und Zielvereinbarungsgespräch

      8.7 Mitarbeitergespräche

      8.8 Mitarbeiterbefragung

      9 Personalentwicklung

      9.1 Führungskräfteentwicklung

      9.2 Teamentwicklung

      9.3 Nachwuchsförderung und Karriereentwicklung

      9.4 Moderation von Gruppenprozessen

      9.5 Erfahrungsaustausch und Kollegiale Beratung für Führungskräfte

      9.6 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

      9.7 Wissensmanagement in der Personalentwicklung

      10 Personalaustritt

      10.1 Kündigung

      10.2 Zeugnisse

      10.3 Austrittsgespräch

      10.4 Kontakt halten und pflegen

      11 Datenschutz in der Personalpolitik

      11.1 Allgemeiner Datenschutz EU-DSGVO

      11.2 Beschäftigtendatenschutz

      12 Literatur-, Abbildungsverzeichnis und Internethinweise

      12.1 Literaturhinweise für alle Kapitel (URLs vom 09.03.2020)

      12.2 Index

      A) Grußwort des Vorstandsvorsitzenden