на практике: готова ли компания к проекту внедрения вообще и подходит эта конкретная система бизнесу. Нужно отметить, что облачные сервисы возможны нескольких вариантов (и все они могут быть сопряжены с использованием ERP-системы):
– IaaS (инфраструктура как сервис) – клиент использует физические или виртуальные серверы, дисковые хранилища и прочее оборудование оператора облака для конфигурирования своей ИТ-инфраструктуры.
● Клиент не может определять, как указанные блоки физически соединены между собой, но может строить из них логические конфигурации в рамках ограничений, определенных оператором.
● Оператор несет ответственность за функционирование аппаратных блоков и их связь между собой.
● Обслуживанием ОС и программного обеспечения (включая ERP) занимается клиент.
● Резервное копирование СУБД и приложений настраивает и обеспечивает клиент.
– PaaS (платформа как сервис) – позволяет пользователю установить в облачной инфраструктуре необходимое приложение, использующее операционные системы, языки программирования, библиотеки, СУБД и другие сервисы, предоставленные оператором.
● Оператор обеспечивает функционирование платформы и ее масштабирование при необходимости.
● Клиент занимается только поддержкой и работой приложения.
● Резервное копирование настраивает и обеспечивает оператор.
– SaaS (программное обеспечение как сервис) – клиент использует приложение, запущенное внутри cloud-среды оператора.
● Пользователи подключаются к нему с помощью различных протоколов (HTTP, RDP или VPN) и разных устройств, состав которых определен оператором, возможностями приложения (например, вся работа через веб-браузер).
● Поддержка приложения и аппаратуры полностью осуществляется оператором.
● Клиент может влиять только на ограниченное число настроек (заведение пользователей, назначение прав, включение/выключение дополнительных опций).
● Резервное копирование настраивает и обеспечивает оператор.
Рис. 1.6. Отличие технологий
Особый момент с обновлениями. Как было сказано выше, чем больше модификаций в ERP-системе в процессе внедрения, тем сложнее ее обновлять. Это накладывает ограничения на доступный вид облачного сервиса:
● Если компанию устраивает штатный функционал «из коробки», бизнес-процессы компании покрываются возможностями системы (или подстраиваются под них), то хорошо подходит модель SaaS.
● Если предполагается серьезная модификация системы в процессе внедрения, то потребуется модель PaaS.
● Если же ERP-автоматизация будет из нескольких интегрируемых систем от разных поставщиков, под которую потребуется специальная настройка окружения, то, возможно, хорошим вариантом будет IaaS.
При серьезных доработках ERP-системы ее обновление на актуальную версию будет отдельным мини-проектом
