– это уникальная возможность узнать человека и быть узнанным самому. Это одна из основополагающих человеческих ценностей.
§ 3. Понятие «коммуникативная компетенция»
Обратимся к понятию «коммуникативная компетенция». Что это такое? Почему человек, обладающей ею, сможет подняться на вершины карьерной лестницы, и его общение всегда будет удачным?
Термин «языковая компетенция», введенный в середине ХХ в. Н. Хомским, противопоставлялся понятию «использование языка». Их отличительные особенности заключаются в разнице между языковыми знаниями и применением их на практике.
Определение, данное Е. Д. Божович, развивает эту мысль: «Языковая компетенция – сложная психологическая система, включающая в себя: сведения о языке (получаются во время обучения), речевой опыт (приобретается в общении) и чувство языка»[2].
Обратимся еще к одному определению речевой компетенции. Оно дано в словаре Балыхиной Т. М. и Игнатьевой О. П. Итак, «коммуникативная компетенция – это способность средствами изучаемого языка осуществлять речевую деятельность в соответствии с целями, задачами, ситуацией общения в рамках определе́нной сферы деятельности. В основе коммуникативной компетенции лежит комплекс умений, которые позволяют коммуниканту участвовать в речевом общении (в его продуктивных и рецептивных видах). Коммуникативная компетенция базируется на: лингвистической, языковой, речевой, социокультурной, социальной, стратегической (компенсаторной), дискурсивной, предметной, профессиональной компетенции»[3].
Итак, для того чтобы быть компетентным в коммуникативных процессах, осуществлять их грамотно и эффективно, необходимо знать основные понятия, принципы речевой коммуникации.
Речевая коммуникация – сложна и многосоставна. Она включает как отдельные элементы языка, речи, так и текст в целом. В тоже время речевая коммуникация предполагает наличие определенного стиля и т. д. Здесь же учитывается и направленность коммуникации, ее цель, и, конечно же, те эффекты, которые она производит. Например, произнесенная речь должна донести до слушателя определенную информацию, пополнить его знания. Собственно успешность коммуникации будет заключаться в том, что оратор смог привлечь внимание слушателей, заинтересовать их изложенной информацией, при этом она была понята и закреплена в памяти.
Следует отметить, что коммуникативный акт в некоторых случаях может не увенчаться успехом (либо вся речь изначально выстроена, реализована не правильно, либо этому поспособствовали отдельные элементы коммуникации).
Особую роль играет статус, поведение и личностные особенности тех, кто вступает в коммуникацию. Например, эффективность речевой коммуникации человека, который имеет авторитет в компании, занимает высокое социальное положение, уверен в себе, будет значительно выше, нежели у того, кто не компетентен в вопросах компании, не имеет видного положения на профессиональном поприще и т. п.
Божович Е. Д. О функциях чувства языка в решении школьниками семантико-синтаксических задач /Вопросы психологии, 1988, № 4.
Балыхина Т. М., Игнатьева О. П. Словарь терминов и понятий лингводидактической теории ошибки. – М.:Из-во РУДН, 2006.
