хорошая новость в том, что за все эти изменения сразу браться не нужно. Давайте вместе сделаем первые шаги на пути к идеалу, представим себе новые возможности и начнём реализовывать некоторые из них в своей организации. Если вы наметите себе долгий путь и будете упорно ему следовать, то увидите, что нынешние «разорванные времена», несмотря на все трудности, несут с собой массу возможностей – не только для ваших инвесторов, но и для ваших потребителей, работников и жителей регионов, в которых вы ведёте бизнес. Освойте описанные в этой книге стратегии, и сможете не просто выживать, но процветать, не просто нравиться, но восхищать и вдохновлять, не просто получать прибыль, но созидать и совершенствовать. В предстоящие десятилетия известные рецепты того, как стать отличной компанией, безнадёжно устареют. Каждому из нас необходимо выяснить, что означает фраза «больше чем великие» применительно к нашей организации. Надеемся, что эта книга станет для вас хорошим подспорьем на предстоящем пути.
Часть I
Больше чем рост
Глава 1
Всеобщее благо как новый драйвер роста
Климатические риски и социальное неравенство вынуждают работников, гражданское общество и государства требовать от компаний всё большего. Фирмы, которые научатся творить добро в рамках своей основной деятельности, не только удовлетворят этот запрос, но и надолго обеспечат более высокий доход своим акционерам.
Несколько лет назад вице-председатель совета директоров одной международной промышленной компании из США поведал нам, как при помощи протекционистских мер правительства различных стран заставляют бизнес вкладываться в местную экономику в обмен на доступ на рынок. На тот момент его компания следовала стратегиям, которые предполагали максимизацию прибыли путём экспорта западной продукции на рынки развивающихся стран. В условиях экономического национализма этого было явно недостаточно. И его фирме, и ей подобным нужно было кардинально пересмотреть свою роль в качестве «корпоративных граждан» и задуматься не только об извлечении экономической выгоды, но и о более значительной работе на пользу общества. В противном случае рост компании в будущем оказался бы под угрозой. «Нет ничего предосудительного в том, чтобы власти… желали знать, какой вклад мы, собственно, вносим в развитие их стран, – отметил наш собеседник. – Право на ведение деятельности и на рост нужно ещё заслужить».
Поиск выгоды для всех заинтересованных сторон (включая правительства, регуляторов, местное население, работников и экологические организации) – вот верный подход в условиях растущего неравенства и климатических рисков. Однако выполнение общественно полезных функций и создание социальных благ – следствие не только альтруизма или этичного поведения. Без этого во многих странах и отраслях невозможно получить
