style="font-size:15px;"> Именно такому «танцу Продавца» и посвящена книга. Танцу с Покупателем, который имеет свой сценарий, режиссуру и множество оригинальных па, исполненных так мастерски, что Покупателю ничего не остается, как сказать «ДА!»
Особенностью этой книги является и то, что первая глава, по сути, является небольшим бизнес-романом. А остальная часть книги – это учебник по продажам для оттачивания мастерства. И хотя это разные жанры, здесь они соединены воедино. Все части книги взаимосвязаны.
Вы можете в начале прочитать историю о двух любящих людях, профессионально занимающимися продажами. И постараться самостоятельно определить какими техниками и технологиями пользуются герои в той или иной ситуации, какие убеждения помогают им эффективно продавать и налаживать взаимоотношения. А затем Вы можете познакомиться со второй теоретической частью книги, где описаны все эти технологии и схемы более подробно. Либо, Вы можете сделать все наоборот. В начале познакомиться с техниками и только затем читать первую часть, узнавая в каждой строчке только что разобранные технологии и приемы. Какой бы вариант Вы не выбрали, в последней главе Вас ждет разбор бизнес-романа с комментариями и ссылками, что позволит связать весь материал воедино.
Хочется еще добавить, что книгу я написала на основе моего более чем 12-летнего (на момент выхода первого издания) опыта консультирования и проведения тренингов для продавцов, менеджеров и руководителей подразделений различных компаний; для людей, занимающихся как разными видами продаж так и организующих продвижение на рынок различных видов товаров и услуг.
Я благодарна всем им за то, что они учились у меня, а я училась у них. Их вопросы, сомнения, реальные примеры из практики, участие в мозговых штурмах и в обсуждениях позволяли оттачивать те идеи, техники, приемы и технологии, которые вы найдете в этой книге, доводя их до совершенства, уточняя нюансы, которые создают разницу.
В книге вы найдете:
1. Классические техники и приемы продаж. Многие из них претерпели изменения и трансформацию, став более простыми, применимыми в реальной практике и более эффективными. Некоторые я снабдила комментариями, которые позволяют понять почему и в каких ситуациях приемы могут не срабатывать и как сделать так, чтобы они сработали.
2. Техники и приемы НЛП (которым, кстати, я занимаюсь профессионально более 13 лет) адаптированные мною для работы в продажах.
3. Приемы и технологии, созданные мною (авторские разработки), как ответ на вызовы, брошенные участниками моих тренингов в виде вопросов, возражений, просьб разобрать сложные ситуации, возникшие у них в реальной практике. Многие из этих приемов и технологий появились так же в результате работы с компаниями в качестве консультанта по управлению и консультанта по постановке работы отделов продаж.
4. Теоретические материалы по системному мышлению, системным продажам, созданию технологий и стандартов продаж. Этот материал
