como capacidad
Hodge et al. (1998) afirman que “poder es la capacidad de una persona para influir de la manera deseada en la conducta de otro”. Gibson (1994) asegura que “es la capacidad de lograr que alguien haga algo que uno quiere o que sucedan las cosas como uno las desea”. Por su parte, Cordón (1997) dice que “poder es la capacidad real o en potencia para influir en otros en el sentido deseado”. De estas definiciones se desprende que el líder es quien tiene la capacidad de guiar e influir en las acciones y la toma de decisiones de cada uno de los miembros de su equipo.
Hersey y Blanchard (1998) consideran “el poder como la influencia potencial: es el recurso que permite al líder ganarse la obediencia o el compromiso de los demás”. Así, van más allá de considerarlo una simple capacidad, ya que mencionan la influencia del líder para comprometer a su equipo de trabajo.
•Poder de posición. El líder llegó a serlo desde arriba, alguien que tiene un poder social superior le confirió un cargo con cierto poder.
•Poder personal. La persona llegó a ser líder desde abajo: su poder es fruto del reconocimiento que determinadas personas o grupos manifiestan respecto a sus cualidades y objetivos, y esto la lleva a una promoción social.
Tipos de poder en las relaciones interpersonales
•Coerción. Es la capacidad de obligar a otra persona a que haga lo que se le manda mediante el uso de la fuerza física.
•Conexión. El que ordena se apoya en algo que está unido o conectado a una fuente de poder.
•Recompensa. Una persona que no haría algo por una simple petición, lo hace porque recibirá una retribución.
•Legitimidad. Una persona se siente motivada a actuar o no en determinada forma porque reconoce en alguien la fuerza de la ley, aun sin elementos coercitivos.
•Información. Una persona dirige la conducta de otro por la información que posee y de la cual depende el segundo.
•Negociación. Resulta de unas cualidades que hacen a una persona ganarse la voluntad de los demás para que cooperen en el logro de sus propósitos.
•Experto. Es la capacidad de hacer que una persona cumpla lo que se le indica porque reconoce una competencia en el otro.
•Afecto. Una persona accede a los requerimientos de otra porque se siente unido a ella por lazos de cariño que no le permiten contrariarla.
Cuando las personas se reúnen en grupos y equipos de trabajo, se ponen en práctica estos tipos de poder y se manifiestan comportamientos políticos.
El poder y la autoridad se concentran en los puestos o en las estructuras de una organización y recaen en las personas que ocupan tales puestos. En México, el Poder Ejecutivo recae en un solo individuo, al que se denomina Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, según el artículo 80 de nuestra Constitución Política.
En el transcurso de la historia, durante mucho tiempo el poder de los pueblos se albergó en grandes castillos. En la ciudad de México, la Plaza de la Constitución se construyó hace cientos de años. Es sede de distintos poderes: al oriente, el Palacio Nacional, recinto oficial del Poder Ejecutivo Federal; al sur, el gobierno del Distrito Federal, y al norte se encuentra la sede del poder religioso, la catedral. La misma estructura urbana tienen otras ciudades capitales como Guadalajara, Monterrey, Puebla y Oaxaca.
En Corea, los palacios de la Casa Azul se construyeron en el siglo XIV para representar la grandeza de la monarquía; hoy en día son museos. En Argentina, el poder tiene su sede en la Casa Rosada. En Italia, la Colina del Quirinal, en Roma, tiene una larga historia, pues a través de los años ha sido sede del poder en todas sus dimensiones. Lanz (2001) menciona que la Casa Blanca de Estados Unidos es la sede del poder que tiene un amplio dominio mundial.
De esta forma, el poder tiene nombre (el líder en una organización o institución), autoridad (nombramiento o puesto) y sede (lugar).
¿Qué tienen en común estas construcciones? ¿Que fueron construidas en el siglo XVIII o albergan el representante del poder de su país? ¿Que son los palacios de los líderes del país? ¿Que representan la sede del poder? ¿Son la manifestación del nepotismo de un país? Depende del ángulo desde el cual se enfoque o del estudio que usted haga. Lo indudable es que son las sedes del poder. ¿Hay alguna diferencia entre esta sede y la de una monarquía, dictadura o gobierno democrático?
Redes internas y externas de poder
Los líderes utilizan el poder como un medio para lograr las metas del grupo. El poder no implica compatibilidad de metas, sólo dependencia. Sin embargo, el liderazgo requiere cierta congruencia entre las metas del líder y las de aquellos a quienes dirige.
Según Dubrin (1999) el uso sistemático de contactos internos (dentro de la organización) y externos (fuera de la organización) proporciona grandes dividendos al líder, ya que le brinda más poder a él y a la organización. Cuanto más poder adquiere el líder en forma individual, más poder adquiere el grupo que representa.
Cuadro 3.1. Cómo incrementar el poder del líder
| Forma | Factores de análisis |
| Intercambio de informaciónLas respuestas a estas preguntas le dan cierto poder | ¿En qué piensa la gerencia?¿Cuáles son los cambios de personal que están por venir y qué implicaciones tienen para su grupo?¿Existen rumores de posible fusión? |
| Respuestas rápidasLa capacidad de obtener respuestas rápidas le ayuda a resolver los problemas y reforzar su calidad como líder | ¿Qué tan confiable es cierto directivo o vendedor?¿Dónde se pueden localizar empleados confiables ante una situación emergente de ventas o de operación? |
| Apoyo a sus ideas | Al proponer una idea a sus superiores es importante considerar el apoyo de otras personas. Esto podría ser justamente lo que se necesita para que su jefe acepte sus ideas |
| Fuente: Adaptado de Dubrin (1999). | |
Conformar una red de contactos implica establecer relaciones personales útiles con base en una
