Gestión del marketing 2. COMM040PO. Antonio Luís Cardador Cabello

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Gestión del marketing 2. COMM040PO - Antonio Luís Cardador Cabello

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que es la participación entre usuarios o grupos de usuarios para resolver un determinado problema.

      

hilo conductor

      Digital CoWorks, S. L., siempre que asesora a sus nuevos clientes digitales, les explica los cuatro pilares sobre los que se desarrollan aplicaciones para la web 2.0: redes sociales, contenidos, etiquetado de información y aplicaciones/ servicios.

      Cuando se definió la web 2.0, se definió también una estructura sobre la que esta debía fundamentarse. Dicha estructura se basa en cuatro pilares básicos que son:

      Redes sociales

      Contenidos

      Organización social e inteligente de la información

      Aplicaciones y servicios

      4.1. Redes sociales

      A principios del siglo XX eran los periódicos y las radios los centros de atención de las grandes masas humanas en lo que se refiere a tecnología de comunicación, hasta la aparición de la televisión (con una primera versión en blanco y negro para posteriormente conocer lo que tenemos hoy en día: televisión a color). Así llegamos a 1990, cuando aparece la WWW y, como consecuencia de esta, nace la web 2.0 con las redes sociales que son los grandes comunicadores en la sociedad actual. Las personas tienen en su poder nuevos dispositivos y herramientas que permiten la participación o bien individual o bien colectiva (de marera virtual), y que es posible que localicen canales de interacción de manera que puedan formar comunidades o tribus entre sí. Internet, junto con las redes sociales, ha pasado a ser un medio social más para consumir y obtener información de forma rápida.

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      Principales redes sociales actualmente (© Fotografía: Bloomicon /Shutterstock.com)

      4.2. Contenidos

      A continuación, se describe cada uno de ellos.

       Blogware (software de weblogs)

      Aquí tienen cabida los sistemas de gestión de contenidos que han sido diseñados o programados para crear o administrar blogs. Algunos ejemplos son:

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      Página principal de WordPress

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      Página principal de blogger.com

       Blogging

      Dentro de esta opción se encuentran aquellas herramientas que han sido diseñadas para mejorar el uso de los blogs (como pueden ser los lectores, organizadores, respaldo, etiquetación, optimización, difusión, etc.). Algunos ejemplos son:

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      Página principal de technorati.com

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      Sitio desde donde descargar bloglines.com

       Sistemas de gestión de contenidos (CMS)

      Gracias a estas herramientas podemos modificar la información de forma ágil y rápida desde cualquier dispositivo informático que cuente con conexión a la red (internet). Con estas herramientas los procesos de creación, distribución, presentación y mantenimiento se simplifican enormemente. Algunos ejemplos son:

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      Página principal de joomla.org

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      Página principal de backpackit.com

       Wikis

      Son herramientas muy similares a los editores o procesadores de texto, dado que nos permiten editar, escribir, publicar o modificar sin grandes complejidades. El contenido que haya sido generado por otra persona o por terceros podemos enriquecerlo con estas herramientas, modificando o bien ampliando dicho contenido. Algunos ejemplos de estas herramientas son:

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      Página principal de wikispaces.com

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      Página principal de mediawiki.org

       Procesadores de textos online

      Son procesadores de texto de toda la vida pero con la diferencia de que se trabaja con ellos online. Para acceder a ellos necesitamos tener un dispositivo informático y una conexión a internet. De la misma forma que el procesador de texto normal, podemos acceder, editar, compartir y reformatear documentos. Es posible crear contenidos de manera colectiva y colaborativa, además de que múltiples usuarios pueden editar de manera simultánea el texto. Ofrecen la posibilidad de trabajar con formatos tales como: PDF, ODT, TXT, HTML, SXW, etc. Algunos ejemplos de estas herramientas son:

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      Página principal de Google Docs

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      Página principal de StackEdit

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      Página principal de WriteURL

       Hojas de cálculo online

      Nos ofrecen las mismas posibilidades que las hojas de cálculo tradicionales pero estas son online: base de datos, plantillas, operaciones de cálculo o matemáticas, gráficos y demás tareas. Algunos ejemplos de estas herramientas son:

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      Página principal de las hojas de cálculo de Google Drive

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      Página principal de Smartsheet

       Fotografía

      Estas herramientas permiten el almacenamiento, publicación, compartición y edición de las fotografías digitales; son de uso libre

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