informal. Ambas organizaciones son imprescindibles para su funcionamiento, aunque cumplen diferentes funciones.
| ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FORMAL | ESTRUCTURA ORGANIZATIVA INFORMAL | |
| Origen | Diseñada por los responsables de la misma. | Surge de relaciones espontáneas entre los trabajadores. |
| Objetivos | Han sido previamente planificados para conseguir los fines de la empresa. | Responden a necesidades personales. |
| Estructura | Su estructura es jerárquica. | Cruza las líneas jerárquicas de la organización formal. |
| Autoridad | Está claramente delimitada. | Es ejercida normalmente por líderes carismáticos. |
| Representación gráfica | Se representa por el organigrama. | No se representa por organigrama. |
| Duración | El cambio de la estructura suele ser un proceso planificado y no constante. | Las relaciones entre trabajadores suelen variar con frecuencia en función de sus intereses. |
| Finalidad | Conseguir los objetivos marcados. | Los fines pueden ser muy variados: transmitir informaciones, crear rumores, recoger opiniones e ideas del grupo, etc. |
4. Organización funcional de la empresa: organigrama
El organigrama se define como la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas. Debe describir de forma esquemática la línea jerárquica, las relaciones de autoridad y responsabilidad, la división de funciones, los canales de autoridad y de comunicación y las relaciones existentes entre los diferentes departamentos o secciones de la empresa.
El organigrama puede ser general, si refleja toda la estructura de la empresa, o parcial, si sólo refleja una parte de esta.
En cada caso se necesita un organigrama organizativo distinto, en función de las particularidades de cada empresa.
El organigrama muestra de una manera gráfica y fácil de apreciar la estructura general de la empresa.
Recuerde
El organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas.
4.1 Tipos de organigramas
Existen diversos tipos y clasificaciones de organigramas, pero los más
comunes son:
Según su contenido
Organigramas estructurales
Tienen por objeto la representación gráfica de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia.
Ejemplo
Organigramas funcionales
Indican, además de los órganos, las funciones principales que estos realizan.
Ejemplo
Organigramas de integración de puestos
Señalan en cada órgano, los diferentes puestos establecidos, así como el número de puestos existentes y requeridos.
Ejemplo
Según su ámbito de aplicación
Organigramas generales
Contienen información representativa de una organización hasta un determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
Ejemplo
Organigramas específicos
Muestran la estructura de una determinada área o unidad de la empresa (departamentos o divisiones). Ofrecen mayores detalles sobre puestos, relaciones, autoridad y obligaciones. Generalmente comprenden todos los niveles y puestos del área que representan. Por ejemplo, puede existir un organigrama del departamento de ventas, otro del departamento de
contabilidad, etc.
Ejemplo
Según su finalidad
Organigramas informativos
Se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo el público en general para informarle de la estructura de la empresa. Suelen contar con un esquema simplificado y sin detalles.
Organigramas analíticos
Representan con el mayor detalle posible la estructura de una empresa para facilitar su estudio. Se complementan con informaciones anexas y por escrito y los utilizan la alta dirección y los expertos.
Según su presentación o disposición gráfica
Organigramas verticales
Sitúan en la cabeza de la estructura los órganos que tienen más autoridad, descendiendo en diferentes niveles el resto de puestos.
