Las diferentes políticas de los gobiernos nacionales, locales…
• Las subvenciones públicas dependientes de los gobiernos.
• La política fiscal de los diferentes países.
• Las modificaciones de los tratados comerciales (p. ej.: TTIP).
• Posibles cambios de partidos políticos en los gobiernos y sus ideas sobre la sociedad y la empresa (Brexit, Trump…).
Factores económicos
• Ciclos económicos.
• La política económica del gobierno.
• La inflación.
• Los niveles de renta.
• La tasa de desempleo.
Factores sociales
• Estructura de edades cambiantes de la población.
• La estructura familiar en permanente cambio (solteros, parejas sin hijos…).
• Cambios geográficos de la población.
• Una población con mejor preparación, más profesional.
• Mayor diversidad (racial, discapacidad, opción sexual, religión).
Factores tecnológicos
• Realidad virtual.
• Realidad aumentada.
• Impresiones en 3D.
• IOT (Internet of Things o internet de las cosas).
• Vehículos autónomos.
Factores ecológicos
• Escasez de materias primas.
• Aumento de la contaminación.
• Reciente intervención del gobierno.
• Leyes de protección medioambiental.
• Regulación sobre el consumo de energía.
• Conciencia social ecológica actual y futura.
Factores legales
• Leyes sobre el empleo.
• Derechos de propiedad intelectual.
• Leyes de salud y seguridad laboral.
• Sectores protegidos o regulados.
• Certificaciones y acreditaciones necesarias para ejercer.
• Privacidad de los usuarios. Cookies.
Análisis externo del microentorno (5 fuerzas de Porter)
El microentorno está formado por las fuerzas del entorno más cercano a la empresa para la que se realiza el análisis DAFO o FODA. Estamos hablando de proveedores, clientes, públicos, intermediarios y competidores.
La mejor herramienta para determinar las amenazas y oportunidades del microentorno son las 5 fuerzas de Porter. Esta fue desarrollada por Michael Porter en 1979 y se centra en que la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas:
• Las amenazas de nuevos competidores entrantes.
• El poder negociador de los clientes.
• La amenaza de nuevos productos o servicios sustitutivos.
• El poder negociador de los proveedores.
Descripción visual 5 fuerzas de Porter
Algunos ejemplos de oportunidades y amenazas vinculados a estas fuerzas del microentorno son:
Amenazas de nuevos competidores entrantes
• Existencia de barreras de entrada.
• Economías de escala.
• Valor de la marca.
• Costes de cambio.
• Requerimientos de capital.
• Acceso a la distribución.
• Ventajas absolutas en coste.
• Ventajas en la curva de aprendizaje.
• Mejoras en la tecnología.
Poder negociador de clientes
• Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías.
• Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con altos costes fijos.
• Volumen comprador.
• Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
• Disponibilidad de información para el comprador.
• Capacidad de integrarse hacia atrás.
Amenaza de productos sustitutivos
• Sensibilidad del comprador al precio.
• Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.
• Propensión del comprador a sustituir.
• Precios relativos de los productos sustitutos.
• Coste o facilidad de cambio del comprador.
• Nivel percibido de diferenciación de producto.
Poder de negociación con los proveedores
• Facilidades o costes para el cambio de proveedor.
• Grado de diferenciación de los productos del proveedor.
• Presencia de productos sustitutivos.
• Concentración de los proveedores.
• Amenaza de integración vertical hacia adelante de los proveedores.
• Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores.
• Coste de los productos del proveedor en relación con el coste del producto final.
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