a la dirección. La relación entre ambos debe ser de plena confianza. Al igual que en otras profesiones, el secretariado tiene un código deontológico que establece los principios éticos propios de su trabajo.
Para desempeñar el puesto de asistencia a la dirección, el aspirante debe reunir una serie de cualidades administrativas, técnicas, comunicativas y personales que lo hagan acto para dicho puesto.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1.De las siguientes afirmaciones, indique cuál es verdadera o falsa.
a.La generación de valor para accionistas y empleados es uno de los fines perseguidos por la empresa.
b.La función de dirección tiene como finalidad buscar al candidato que mejor se implique en la consecución de los objetivos de la empresa.
c.En la sociedad comanditaria por acciones hay dos tipos de socios, capitalistas y comanditarios. Los socios capitalistas aportan capital y asumen funciones de administración y los socios comanditarios tan solo aportan capital sin asumir más cargos.
2.La clasificación de empresas según su tamaño viene determinada por...
a.... el volumen de negocios y el número de empleados.
b.... el número de empleados, el balance anual y el volumen de negocios.
c.... el número de empleados, el balance anual y la cuenta de pérdidas y ganancias.
d.... tres tipos de empresas: pequeñas, medianas y grandes.
3.El sector terciario...
a.... incluye actividades industriales y comerciales.
b.... también se llama sector servicios.
c.... implica obtención de recursos naturales.
d.... incluye actividades ganaderas.
4.La comunidad de bienes...
a.... tiene personalidad jurídica propia.
b.... es una sociedad mercantilista.
c.... siempre se constituye en escritura pública.
d.... se produce cuando un grupo de personas tiene en común la propiedad de un bien o un derecho y decide asociarse para gestionar y explotar ese bien o derecho.
5.Las empresas transnacionales...
a.... son las que exportan a diferentes países.
b.... son las que tienen presencia en varios países a través de filiales controladas administrativamente por la sede matriz.
c.... tienen un ámbito de actuación local.
d.... normalmente tienen una gran adaptación a la cultura del país en el que se instalan.
6.La escuela de administración científica defendía la obtención de la máxima productividad...
a.... a través del estudio de los tiempos y las tareas.
b.... a través de la motivación de los trabajadores.
c.... incrementando el número de tareas.
d.... y fue defendida por Elton Mayo.
7.El principio que consiste en asignar una serie de tareas a un subordinado para que este las desempeñe según su criterio y bajo su responsabilidad es:
a.Unidad de mando.
b.Descentralización.
c.División de poderes.
d.Delegación de autoridad.
8.La departamentalización geográfica...
a.... es un criterio de clasificación de empresas según su ámbito de actuación.
b.... establece departamentos por zonas geográficas.
c.... siempre va acompañada de otro criterio para ser efectiva.
d.... no la pueden usar empresas multinacionales.
9.Indique la diferencia entre un organigrama alto y plano.
10.Complete.
La cultura corporativa se define como ___________________ que comparten todos los miembros de la organización por pertenecer a dicha organización.
11.Relacione la función con el nivel de mando.
a.Alta dirección.
b.Mandos intermedios.
c.Mandos operativos.
d.Dirección media.
_ Supervisa la ejecución de las órdenes por parte de los empleados.
_ Define las estrategias de la empresa.
_ Controlan acciones específicas por secciones o áreas.
_ Definen objetivos a medio y corto plazo.
12.Señale la opción INCORRECTA.
a.La autoridad es el poder de influir en otra persona.
b.En la autoridad por acuerdo el subordinado acuerda con el superior esta jerarquía.
c.La autoridad por propiedad incluye a la autoridad formal.
d.La autoridad por coacción se obtiene por herencia.
13.Indique qué tipo de plan es cada una de las siguientes descripciones.
a.La empresa ha dictaminado que cuando haya una vacante esta será ocupada preferentemente por empleados.
b.Para cubrir la vacante
