Sie sind am Zug. Sie haben es in der Hand. Sie sind Ihr eigener Chef. Und Ihnen sind keine anderen Grenzen gesetzt als die, die Sie sich selbst und Ihrem Denken von Ihrer Umwelt vorschreiben lassen.
Persönliche Strategieplanung
Wenn Sie beginnen, sich selbst als persönliches Dienstleistungsunternehmen zu betrachten, dann fangen Sie auch an, im Sinne einer persönlichen Strategieplanung zu denken. Es gibt viele Parallelen zwischen einer Unternehmensplanung und der persönlichen Planung. Sinn und Zweck strategischer Planung ist für ein Unternehmen, die höchstmögliche Rendite für das eingesetzte Kapital zu erzielen. Alle strategischen Pläne und Taktiken zielen darauf ab, die Ressourcen und Aktivitäten des Unternehmens so zu organisieren, daß das Unternehmen höhere Erträge erwirtschaftet als vorher.
Ihre persönliche Kapitalrendite
Betriebswirtschaftlich spricht man zum Beispiel von Kapitalrendite. Ihre persönliche Kapitalrendite müßte man eigentlich als Energierendite bezeichnen. Persönliche Strategieplanung bedeutet, daß Sie Ihr Leben organisieren und reorganisieren, Ihre Aktivitäten umstrukturieren und neu planen, um das Ausmaß an Befriedigung und Entlohnung zu steigern, das Sie für den Einsatz Ihrer Lebensenergie erhalten.
Was, glauben Sie, ist der kritische Faktor, der über Erfolg und Mißerfolg jedes Unternehmens entscheidet? Die Antwort ist: der Wettbewerbsvorteil, oder auch: der Bereich, in dem die Firma unschlagbar ist. Jede Firma entsteht, weil sie dem Markt etwas bieten kann, was besser ist als das, was die Wettbewerber anbieten.
lhr persönlicher Wettbewerbsvorteil
Bei Ihnen ist das nicht anders. Als Chef Ihrer Ein-Mann-Firma müssen auch Sie einen bedeutsamen Wettbewerbsvorteil entwickeln und aufrechterhalten. Sie müssen einen Bereich aufbauen, in dem Sie einzigartig sind. Sie müssen bei der Arbeit, die Sie tun, absolut Spitzenklasse sein, um auf Ihrem Gebiet an die Spitze zu kommen. Und die Auswahl und Entscheidung darüber, was Ihr Wettbewerbsvorteil sein und bleiben soll, definiert gleichzeitig die kritischen Faktoren Ihres finanziellen Erfolges im Berufsleben. Dazu eine kleine Übung für Sie.
Übung
Vervollständigen Sie doch einmal den folgenden Satz:
„Wenn ich im _____________________ richtig gut wäre, könnte ich soviel Geld verdienen, wie ich nur wollte.“
Ihr kritischer Erfolgsfaktor
Welche Fähigkeit würde, wenn Sie sie hätten und ausgezeichnet beherrschten, den größten Einfluß auf Ihr Einkommen haben? Wenn Sie einen Wunsch frei hätten und mit einem Mal in einem bestimmten Teil Ihrer Arbeit unschlagbar sein könnten, welchen Teil würden Sie wählen? – Genau das ist Ihr kritischer Erfolgsfaktor, an dem Sie ab sofort arbeiten sollten.
Zero-Based-Thinking
Es gibt verschiedene Konzepte zur persönlichen Strategieplanung, die tatsächlich Ihr Leben verändern. Eines ist das, was man in der Wirtschaft „Zero-Based-Thinking“ nennt, das Denken von der Null-Linie aus. Ziehen Sie einen Strich unter all Ihre Aktivitäten. Stellen Sie sich vor, Sie fangen ganz von vorn an.
Übung
Beantworten Sie sich folgende Frage: Gibt es irgend etwas in Ihrem Leben, das Sie mit Ihrem heutigen Wissensstand gar nicht erst anfangen oder nicht wieder tun würden, wenn Sie noch einmal vor der Entscheidung stünden?
Das ist überhaupt eine der wichtigsten Fragen, die Sie immer wieder für sich nutzen sollten. Denn um beweglich zu bleiben und mit den rasanten Veränderungen unserer Welt Schritt zu halten, müssen Sie Ihre Entscheidungen ständig neu überdenken. Wo sich die Welt und die Umstände ändern, ändern sich auch die Antworten.
Kennen Sie diesen Erfolgsgrundsatz?
Wenn ein Pferd tot ist, dann steige ab!
Vier strategische Variablen
Als Chef Ihres eigenen, persönlichen Dienstleistungsunternehmens wissen Sie, daß es vier strategische Variablen gibt, mit deren Hilfe Sie sich selbst und Ihre Dienstleistung vermarkten können. Davon, wie effektiv Sie jede einzelne einsetzen, hängt Ihr Einkommen und Ihre gesamte Zukunft ab. Das sind:
1. Spezialisierung
2. Differenzierung
3. Segmentierung und
4. Konzentration.
Spezialisierung
Mit Spezialisierung ist gemeint, daß Sie ganz genau festlegen, was Sie tun werden, und dies besonders gut machen. Alle wirklich erfolgreichen Leute genießen den Ruf, sehr, sehr gute Spezialisten auf ihrem Gebiet zu sein. Sie versuchen weder, es jedem recht zu machen, noch ein „Alleskönner“ zu sein. Ein erfolgreicher Verkäufer wird sich darauf spezialisieren, einem bestimmten Typ von Kunden ein ganz spezielles Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen.
Übung
Also – was ist Ihr Spezialgebiet? Was wird es in Zukunft sein? Was sollte es sein, wenn Sie auf Ihrem Gebiet an die Spitze kommen wollen? Was könnte es sein, wenn Sie einmal kurz innehalten und noch größere Träume träumen, Ihre Ziele noch etwas höher ansetzen?
Differenzierung
Das zweite strategische Instrument ist das der Differenzierung. Differenzierung definiert sich als die Art, in der Sie sich von allen anderen unterscheiden, die auf Ihrem Gebiet etwas Ähnliches anbieten. Statt Differenzierung können wir auch Alleinstellungsmerkmal sagen, denn das ist der Bereich, in dem Sie unschlagbar sind, der Bereich, der Ihren Wettbewerbsvorteil, Ihre Einzigartigkeit darstellt.
Übung
Stellen Sie sich vor, ein sehr wichtiger, potentieller Kunde würde Sie fragen: „Wodurch unterscheidet sich Ihr Produkt eigentlich von anderen, was ist daran besser oder weiter entwickelt?“ Was würden Sie dann antworten? Welche einzigartigen Fähigkeiten zeichnen Sie aus, durch die Sie jedem anderen überlegen sind, der sich für die gleiche Aufgabe anbietet?
Segmentierung
Der dritte strategische Bereich ist die Segmentierung, die Einteilung Ihrer Märkte in verschiedene Segmente, wie etwa bestimmte Kundenzielgruppen. Segmentierung dient dazu, die Kundengruppe zu identifizieren, die von Ihrem Spezialgebiet und Ihrem Alleinstellungsmerkmal den größten Nutzen hat.
Durch Segmentierung identifizieren Sie Ihren idealen Kunden. Wer ist das? Wo ist er? Was haben die Kunden gemeinsam? Alter, berufliche Stellung, Einkommen, Bildungsgrad, soziales Umfeld und so weiter können zur Charakterisierung genutzt werden. Jedes Marketing konzentriert sich heute auf Nischen und Mini-Nischen. Verkauf und Marketing arbeiten zusehends persönlicher und individueller und konzentrieren sich auf neue Kunden mit ganz bestimmten Qualitäten und Merkmalen.
Übung
Wer sind Ihre Kunden? Wer hat von Ihrem Produkt oder Ihren einzigartigen Fähigkeiten den größten Nutzen? Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe so detailliert wie möglich.
Konzentration
Der letzte Teil Ihrer strategischen
