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Tomas Bohinc
Kommunikation im Projekt
Schnell, effektiv und
ergebnisorientiert informieren
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation
in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische
Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Lektorat: Eva Gößwein, GABAL Verlag GmbH, Offenbach
Umschlaggestaltung: Martin Zech Design, Bremen | www.martinzech.de Satz und Layout: Lohse Design, Heppenheim | www.lohse-design.de
©2014 GABAL Verlag GmbH, Offenbach
Das E-Book basiert auf dem 2014 erschienenen Buchtitel „Kommunikation im Projekt“ von Tomas Bohinc, ©2014 GABAL Verlag GmbH, Offenbach.
ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-558-9
ISBN epub: 978-3-95623-083-7
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Inhalt
1. Theorien zur Kommunikation: Anspruch und Wirklichkeit
Kommunikation ist Wirkung, nicht Absicht
Elemente der Kommunikation: die Lasswell-Formel
Nachrichtenübermittlung: das Sender-Empfänger-Modell
Nachrichtenauswahl: das Gatekeeper-Modell
Nachrichtenumfang: das Eisbergmodell
Annahmen über die Kommunikation: Kommunikationsaxiome
Die vier Seiten einer Nachricht: der Kommunikationsquadrant und das 4-Ohren-Modell
2. Kommunikationsmanagement: die Kommunikation im Projekt organisieren
Kommunikationsprozesse: die Kommunikation im Projekt regeln
Stakeholderanalyse: die Kommunikationspartner im Projekt ermitteln
Varianten und Einflussfaktoren der Kommunikation unterscheiden
Projektorganisation: die Verantwortlichen für Kommunikation benennen
Informationen dokumentieren und verteilen
Kompakt
3. Kommunikationsmedien: die Medienvielfalt nutzen
Herausforderung elektronische Medien
Virtuelle Kommunikation für virtuelle Teams
Kompakt
4. Managementkommunikation: Entscheider gewinnen
Die Kommunikationsgewohnheiten des Managements
Instrumente der Managementkommunikation: Projektauftrag und Projektmemorandum
Das Projekt beim Management präsentieren
Das Management richtig informieren
Probleme erfolgreich eskalieren
In Abstimmung mit dem Management unternehmensintern über das Projekt kommunizieren
Kompakt
