современные сервисы позволяют вести эффективный Е-mail-маркетинг без дополнительных знаний и навыков.
Краткая «анатомия» E-mail-маркетинга
Итак, вы уже поняли, что это классный инструмент для увеличения интернет-продаж, и хотите ринуться в бой, начать покорение денежной вершины. Но, согласитесь, не будет лишним узнать, как эта штука работает. Кстати, она не так проста, как кажется на первый взгляд. Предлагаю подробно и на примерах рассмотреть каждый пункт, чтобы схема Е-mail-маркетинга стала ясна. Наверняка вы сами чей-то подписчик. Интернет-магазины с каталогами, курсы и тренинги, даже банки являются сегодня заказчиками рассылок. Если вы регулярно получаете от кого-то письма, значит, подписаны. Скорее всего, вы добровольно оставили свои данные на каком-то сайте и согласились периодическую получать рассылку (иногда E-mail получают мошенническим путем и используют в своих целях – об этом позже).
Ситуация рядового подписчика понятна, а что делать, если вы выступаете в роли отправителя? Вот простенькая схема работы Е-mail-маркетинга:
1. Стратегия и задачи, оценка своего нынешнего состояния.
♦ О клиенте.
♦ О проблеме.
2. Форма регистрации/подписки.
3. Одностраничник.
4. Привлечение подписчиков.
5. Выбор сервиса для отправки почты.
6. «Пряник» за регистрацию.
7. Виды писем:
♦ тестовые письма;
♦ письма-подтверждения;
♦ транзакционные письма;
♦ автописьма;
♦ цепочки писем;
♦ триггеры;
♦ разовые письма.
8. «Мягкие» продажи.
9. Усиление накала.
10. Акция или специальное предложение.
11. Сегментация.
12. Замедление, выдача контента. Все понятно? Отлично! Тогда переходим к заключнию и ответам на вопросы. Или есть неясности? Давайте разбираться вместе.
Стратегия и задачи, оценка своего нынешнего состояния
Зачем нам E-mail-маркетинг? Может, ну его, и проще продавать напрямую, через сайт, не заморачиваясь с рассылками? Какую цель вы ставите перед собой – увеличение продаж, расширение базы потенциальных клиентов, формирование лояльности новых или побудка старых клиентов? Может, вы хотите с помощью своей рассылки всколыхнуть Интернет или выбиться в лидеры рынка, раздавая приятные бонусы и подарки за подписку? Или желаете найти нескольких постоянных клиентов? Понятно, что вы заинтересованы в росте бизнеса, но в каждом конкретном случае надо применять разные способы работы с подписчиками.
Поняв, что вы хотите получить, полезно провести аудит того, что у вас уже есть. Если сайт – какова его посещаемость; если тематическая группа в «ВКонтакте» – сколько в ней подписчиков. Какими ресурсами в Интернете
