в победе – значимый фактор для успеха как в бизнесе, так и на переговорах.
Комментарий
Взявшись за дело, страшась неудачи,
Все проиграешь (а могло быть иначе)!
Тот, кто авансом боится помех,
В сомненьях упустит свой шанс на успех.
Вероятно, предприниматель был шокирован финалом. Ведь в течение года он заключал большие рискованные сделки, покупал и продавал, будучи уверенным в том, что в сейфе лежит чек на миллион и что в случае острой необходимости эта сумма его выручит. А чек был ненастоящим! И наш герой понял, что не деньги перевернули его жизнь и помогли рассчитаться с долгами, достичь успеха. Все произошло благодаря его уверенности в себе, которая дала силы и смелость, чтобы достичь того, что он теперь имеет.
Именно уверенность в себе и целеустремленность являются залогом успешных переговоров.
Область применения байки. Подготовка к переговорам и создание настроя на успех. Обучение менеджеров, участвующих в переговорном процессе. Анализ состоявшихся переговоров. Тренинг навыков продаж. Индивидуальный коучинг. Развитие лидерских качеств.
№ 25. Байка «Как одеваться»
На тренинге по технике продаж слушатель разговаривает с преподавателем:
– Я торговый представитель компании-производителя, моя основная работа – личные продажи. Как мне лучше одеваться? Мы недавно спорили с коллегами на эту тему. Одни говорят, что коммерсант должен всегда выглядеть так, будто собрался в гости, другие, что главное – аккуратность и опрятность.
– Вы сами как считаете?
– Я склонен согласиться с первыми. Ведь тогда у всех сложится впечатление, что торговый представитель успешен, и ему будут больше доверять.
– В ваших словах есть доля истины. Это хороший вариант, но, пожалуй, не лучший. Вспомните, в ходе нашего занятия мы говорили о том, что продавец должен быть своим, близким покупателю человеком. Если он не сможет встать рядом, будет возвышаться над клиентом, вряд ли между ними возникнут доверие и процесс взаимодействия.
Мораль. Учитывайте имидж своей компании, условия и «протокол» встречи, в одежде старайтесь этому соответствовать. Учитывайте и вероятные взгляды и ожидания партнера, продумывайте свой гардероб, чтобы не создавать дополнительные барьеры при общении с клиентом.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
