искусством глубокого слушания! Давайте учиться слышать и понимать друг друга.
Глава 3 «Берите на себя ответственность»
Дорогой читатель!
Готовность брать на себя ответственность – отличительная черта лидера. Как сказал Питер Друкер: «Эффективный лидер не спрашивает „Кто виноват?“, но спрашивает „Что делать?“»
В этой главе речь пойдет о том, почему важно брать ответственность, как избежать перекладывания вины на других и выработать привычку отвечать за результат.
Я поделюсь с вами конкретными инструментами и методами, которые позволят вам:
– Признавать собственные ошибки
– Брать на себя решение сложных вопросов
– Мотивировать команду к ответственности
– Добиваться результата, невзирая на препятствия
– Вести за собой других своим примером
– Достигать целей и выполнять обещания
Для начала давайте разберемся, почему личная ответственность так важна для лидера.
Во-первых, это придает вам уверенность и влияние. Когда вы берете ответственность на себя – люди начинают доверять вам и видеть в вас лидера.
Например, капитан корабля берет на себя всю полноту ответственности за команду, судно и пассажиров. Это и рождает его естественный авторитет как лидера.
Во-вторых, ответственность мотивирует команду к проактивности. Ваша готовность отвечать за общий результат задает высокую планку для всех. Люди начинают брать пример и проявлять инициативу.
Так, основатель Apple Стив Джобс лично отвечал за каждый выпущенный компанией продукт. Это вдохновляло сотрудников не сдаваться и добиваться совершенства.
В-третьих, ответственность позволяет преодолевать кризисы. Когда что-то идет не так, только лидер, взявший на себя ответственность, способен исправить ситуацию.
Однако принятие на себя ответственности – нелегкое испытание. Рассмотрим типичные «ловушки», мешающие проявлять лидерство:
– Поиск виновного. Когда что-то идет не так, просто переложить вину: на подчиненного, коллегу, обстоятельства. Но этот путь в никуда.
– Избегание риска. Можно пойти по пути наименьшего сопротивления, избежать сложных решений. Но лидер должен уметь идти на разумный риск.
– Делегирование полномочий. Поручив задачу другому, легко снять с себя ответственность. Но ключевые решения лидер должен принимать сам.
– Оправдания. Легко списывать проблемы на внешние факторы вроде рынка, конкурентов, кризиса. Но истинный лидер признает свою роль.
– Страх критики. Мы боимся принять вину на себя, чтобы не подвергнуться критике со стороны руководства или коллег. Но лидер должен уметь признавать ошибки.
Как же всегда брать ответственность на себя?
Вот 5 советов, которые помогут вам в этом:
– Признавайте
