технологии убеждения неэффективно. Следуя известному принципу «Если ты не занимаешься политикой, то политика займется тобой», политтехнологи часто обходятся другими приемами воздействия, в частности внушением, заражением (передачей эмоций) и т. д. Пока граждане не начнут размышлять над тем, что говорят политики и средства массовой информации, им будут предлагать красивые мыльные пузыри (или, наоборот, рисовать ужасы, драматизируя обычные сюжеты или события) вместо предвыборных программ и объективного информирования;
• механизмы убеждения эффективно работают применительно к тем гражданам, которые находятся в привычной, спокойной обстановке. Убедить человека, находящегося в состоянии паники или спешки, практически невозможно. Поэтому в эпоху политических потрясений механизмы убеждения отходят на второй план. Кроме того, процесс убеждения, как правило, требует большого количества времени. Особенно это касается тех случаев, когда мы пытаемся предложить нашему партнеру точку зрения, противоположную той, что у него уже имеется. Для того чтобы разобраться с аргументами, вникнуть в ход логических заключений требуется время. Поэтому если мы хотим предложить обществу какие-то новые идеи, то работу по их внедрению в массовое сознание нужно начинать заранее;
• познавательные способности реципиентов также являются причиной, влияющей на эффективность использования механизмов убеждения. К сожалению, далеко не все граждане в силу отсутствия опыта, способностей, специфических знаний могут аналитически мыслить, всесторонне обдумывать те или иные решения;
• необходимо сходство позиций говорящего и слушающего. Замечено, что эффективно воспринимается та информация, которая совпадает с ранее усвоенными мнениями и оценками собеседника76, в противном случае она будет отторгаться. Для того чтобы эта мысль была наглядной, представьте себе, будто вы пытаетесь убедить стойкого коммуниста в прелестях рыночной экономики, а украинского националиста-бандеровца – в необходимости выстраивания конструктивных отношений с Москвой. Диалога в этом случае не получится, так как каждый будет говорить о своем. В связи с этим логичнее использовать механизм убеждения применительно к тем, кто уже является сторонником точки зрения источника воздействия либо близок к ней. И задачей здесь будет не изменение уже существующих взглядов (которые корректируются с трудом), а дополнительное подтверждение имеющихся позиций, что подкрепляет в людях уверенность в правильности их точки зрения. Данный вывод впервые сделал классик мировой коммуникативистики Пол Лазарсфельд в 1940-е гг.77
Еще несколько слов об убеждении. Американские психологи Ричард Петти и Джон Качоппо, изучавшие процесс убеждения, пришли к следующим выводам. По их мнению, существует два способа переработки информации: центральный (прямой) и периферийный (косвенный). Первый предполагает
Евгеньева Т. В. Избирательная кампания… С. 13.
Бакулев Г. П. Указ. соч. С. 48.
