системы мотивации или условий сотрудничества и прочее. Именно поэтому не стоит пренебрегать позитивным тоном и манерой разговора – слова забудутся, а эмоции останутся.
СОВЕТ:
Неграмотная речь оскорбляет меньше, чем неуважительное отношение со стороны говорящего.
2.3. Пороки речи
Давайте остановимся на некоторых «пороках речи», изъянах и недостатках, которые одинаково плохо воздействует как на слушателя, так и на самого говорящего.
Высокая тональность речи
Такая речь может выглядеть экстравагантной, но в первую очередь разрушает мозг и барабанные перепонки слушателей, утомляет их, а говорящему наносит сокрушительный удар в область связок.
Сдавленный голос
Воспринимается как нездоровый и угнетает сознание слушателя, доставляя рассказчику много хлопот с дыханием.
Проглатывание окончаний или конечных звуков
Чтобы понять такую речь, нужно быть максимально сосредоточенным и додумывать пропущенные слоги, что невероятно изматывает слушателя, который тратит все силы на попытки расслышать вас. Если слушатель что и запомнит, так это мучения, через которые ему пришлось пройти.
Дефекты и нечёткость речи
Вопрос дефекта речи сложен с этической точки зрения, но, говоря о речи и её восприятии слушателями, эту тему обойти невозможно. Если за вами наблюдается такая особенность, то вам стоит обращать повышенное внимание на то, как вы произносите слова и насколько они понятны вашим собеседникам.
Обычный человек может не обладать хорошей дикцией, но если хочет быть услышанным и понятым, то обязан следить за чёткостью произнесения слов.
Быстрый или медленный темпы речи
С одной стороны, у человека есть свой комфортный и естественный темп речи. С другой стороны, темп речи 70—80 слов в минуту считается максимально удобным для восприятия информации большинством людей. Поскольку ваша задача в беседе донести свою информацию, то я рекомендую придерживаться темпа, удобного большинству людей, а если ваш партнёр склонен говорить медленно, подстроиться под него.
Слова-паразиты и «звуки размышления»
Причина появления тех и других состоит в том, что, закончив одно предложение, мы не сразу формулируем следующее. На помощь приходят протяжные звуки («а-а-а»; «э-э-э») или слова-паразиты («ну», «это», «вот», «типа») как связующее звено между сказанным и формирующимся в нашей голове.
СОВЕТ:
Следите за своей речью, выявляйте в ней слабые места и делайте всё возможное, чтобы избавится от них навсегда.
Однако вы никогда не узнаете об этих проблемах, если не попытаетесь получить обратную связь или, в крайнем случае, не станете записывать на видео или аудио ваши встречи и выступления.
