7 Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren für organisationalen Wandel
8 Veränderungen im Bildungsbereich
9 Zusammenfassung
Literatur
Teil D: Steuerung und Regulierung
Qualitätsmanagement
Zielsetzung
1 Einleitung
2 Begriffe
2.1 Professionalität
2.2 Qualitätsmanagement
2.3 Qualitätsmanagement-System
2.4 Qualität
3 QM-Systeme auf dem Markt
3.1 Zertifizierung (Fremdevaluation)
3.2 Testierung (Selbstevaluation)
4 Besondere Anforderungen aus pädagogischer Sicht
5 Zusammenfassung
Literatur
Transfermanagement und Evaluation
Zielsetzung
1 Einleitung
2 Regelkreis des Bildungsprozessmanagements
3 Transfermanagement
3.1 Begriffe
3.2 Bedeutung für die Praxis
3.3 Modelle und Bedingungsfaktoren für erfolgreichen Transfer
3.4 Transfermanagement als ganzheitliche betriebliche Aufgabe
4 Transferevaluation
4.1 Begriffe
4.2 Gütekriterien und Evaluationsstandards
4.3 Evaluationszwecke und Funktionen
4.4 Leitfragen zum Beginn einer Evaluation
4.5 Modelle für die Transferevaluation
4.6 Methoden der Transferevaluation
5 Ausblick
Literatur
Personalmanagement
Zielsetzung
1 Einführung
2 Personalbeschaffung
3 Personaleinsatz
4 Personalbeurteilung
5 Entlohnung
6 Personalführung
7 Personalentwicklung
8 Personalfreisetzung
9 Personalcontrolling
Literatur
Bildungscontrolling
Zielsetzung
1 Einleitung
2 Relevanz des Themas „Bildungscontrolling“
2.1 Trends in Politik und Fachdiskussion
2.2 Bildungscontrolling in der Praxis
3 Grundlegende Begriffe und Modelle
3.1 Spezifika des Bildungscontrollings
3.2 Gegenstand und Fragestellungen des Bildungscontrollings
3.3 Modellbasierte Controlling-Ansätze
3.4 Organisation des Bildungscontrollings
3.5 Abgrenzung zu anderen Steuerungsverfahren in der Bildung
4 Methodik des Operationalisierens und Messens
4.1 Parameter der Bildung
4.2 Messgrößen im Bildungsprozess
4.3 Analyse- und Beurteilungsstandards
4.4 Arbeit mit Messgrößen und Standards
5 Konzeption und Einführung eines Bildungscontrollings
5.1 Funktion des Bildungscontrolling-Konzepts
5.2 Erarbeitung des Konzepts
5.3 Einführung des Konzepts im Bildungsbetrieb
6 Bildungscontrolling bei Industrial Vehicle AG (Fallbeispiel)
6.1 Ausgangslage
6.2 Umfeld und Zielsetzungen der Bildungsstelle
6.3 Leistungsprozesse der Bildungsstelle
6.4 Controlling-Fokusse und Fragestellungen
6.5 Systematik des Bildungscontrollings
6.6 Organisation des Bildungscontrollings
Literatur
Teil E: Lernen und Entwicklung
Lebenslanges Lernen
Zielsetzung
1 Einleitung
2 Gesellschaftliche Wandlungsprozesse
2.1 Demografischer Wandel und pluralisierte Lebensverhältnisse
2.2 Zunehmende Dysfunktionalität des Bildungssystems
2.3
