В 2020 году Россию посетили 9,6 млн иностранных граждан, из них ради туризма – 0, 336 млн.
В планах по развитию туризма до 2020 года правительство предлагало:
повысить качеств туруслуг;
применять маркетинг, опираясь на современные инстурменты
Какие средства при этом предложено использовать:
по повышению качества туристских услуг необходимо при органе исполнительной власти в сфере туризма создать специальное подразделение, основной обязанностью которого будет проведение мониторинга туристского рынка. Это подразделение, осуществляющее маркетинговые исследования
Когда у меня такими мерами, как создание подразделений по качеству или маркетингу хвастаются клиенты – руководители компаний, я сообщаю что в результате обязательно будут изменения: но исключительно по части повышение издержек фирмы при полном отсутствии изменений в качестве и в маркетинге. ССЫЛКА
В период 2012—2017гг. Мне повезло поработать членом жюри конкурса по номаниции «Лучшая стратегия компании», в конкурсе принимали участие такие компании, как МТС, Северсталь Уралкалий, имеющий до 20% мирового рынка и др.
Чему я был сильно удивлен – на конкурс крупнейшие компании страны присылали не стратегические планы и их реализацию, а достижение долгосрочных планов, что принципиально разные е=вещи. Долгосрочный план работает, когда все стабильно, стратегический план – это инструмент управления в непредсказуемых условиях внешней среды.
«Стратегический план правительства по развитию туризма до 2020 года» – это не стратегический план – это долгосрочный план, то есть относится к ряду планов, которые в нынешнее время никогда не исполняются. А сколько было потрачено человеко-часов и бумаг на его составление – невозможно представить.
Возможности для внутреннего туризма
Выявив важные опасности на названном рынке, самое время перейти к возможностям.
Шорт-лист важных возможностей у меня включает следующие пункты:
1. Администрациям регионов выгодно развивать внутренний туризм
2. Наличие передовых отечественных разработок в сфере нового менеджмента
3. Администрации страны выгодно развивать внутренний туризм
4. Наличие доступной теории менеджмента
5. Возможности Интернета.
6. Интерес к зимним видам туризма.
7. Радушное отношение россиян к иностранным туристам.
8. Интересно проявлять свой творческий потенциал (всем, включая специалистов турфирм).
9. Надежда на развитие приоритетных отраслей
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив
