клиента в офис. Вы проработали под него рынок, аналоги, чтобы аргументировано говорить о стоимости.
И если человек покупает взамен другую квартиру или переезжает в другой регион и ему, например, необходимо обезопасить процесс перевода денег. Вы можете проконсультироваться с банками, как это организовать (подключается юрист). Т.е. снабжаете его информацией и как этот вопрос на сделке вы решите за него более квалифицированно.
Когда вы поймете мотивы клиента, что ему надо и чем вы можете быть ему полезными, в какой помощи он нуждается – предлагайте ему эксклюзивный договор!
Два варианта реакции собственника:
1. Согласится и подпишет;
2. Клиент скажет, мне необходимо подумать. Поинтересуйтесь, над чем подумать, или какая ему еще нужна информация. И постарайтесь ответить на этот вопрос.
Вариант №2
Как работают, если прозванивают объявления собственников
Примерный перечень вопросов по телефону:
– Вы продаете квартиру?
– А какая цена недвижимости на сегодняшний день?
– А какое состояние? С ремонтом?
Более конкретные скрипты звонков будут в главе «Холодные звонки». Главное, что вам надо понять – в конце каждого такого разговора вам нужно назначить встречу с собственником.
Далее делаем так же, как и в варианте №1. Когда говорят приходить с покупателем, берите с собой на просмотр других агентов, друзей, знакомых.
Не бойтесь предлагать услуги продавцу. Вы не предлагаете наркотики или оружие и только по факту получаете свое вознаграждение.
Договора должны быть качественными:
– заключен с квартирами по рыночной цене;
– с правильными адекватными продавцами.
Что делает риэлтор, чтобы заработать?
Мы рассмотрим работу по услуге, которой должен заниматься риэлтор, чтобы больше продавать квартир, не совершать ошибок в работе с клиентами.
Перечень:
1. Поощрять бывших клиентов обращаться к нему, путем вознаграждения за приведенного клиента;
2. Работает на репутацию первые 3-4 года (затем она работает на него). Многие хотят потратить меньше времени, но придется потерпеть;
3. Делает то, что получается лучше всего, например, занимается только продажей или только подбором квартир на вторичном рынке;
4. Профессиональный посредник сделает показ, когда просит покупатель (в выходные и праздники), потому что часто самые вредные становятся клиентами и приносят деньги;
5. Постарается сделать сделку выгодной обеим сторонам – купцу и продавцу;
6. Не боится сложных сделок, а принимает их, как возможность учиться.
Какие услуги предоставляет риэлтор и АН
Услуги агентств недвижимости и риэлтора при покупке-продаже квартиры для клиента, перечень для каждого вида сделки, подробный список предложений.
