style="font-size:15px;"> • Поведение: Когда вы нервничаете во время презентации, вы отводите взгляд, говорите быстро и отрывисто, часто дышите, демонстрируя тем самым отсутствие контакта с аудиторией, неуверенность в своем сообщении.
• Последствия: Аудитория не будет заинтересована сообщением, вас воспримут как человека, не уверенного в своих словах.
Рис. 1.1.Цикл убеждения
В результате ваше убеждение, что вы плохо проводите презентацию, будет еще раз подкреплено.
Таким образом, последствия вашего поведения еще больше укрепят вас в правоте своего убеждения.
Вот другой пример.
История Ричарда
Ричард убежден, что любые фирмы по предоставлению услуг хотят его обобрать. Конечно, нечто подобное, должно быть, когда-то случилось с ним, что и сформировало это убеждение. Или, возможно, его научили этому родители либо кто-то из уважаемых им людей.
Однако такая подозрительность вызывает много проблем. Когда Ричард начинает общаться с кем-либо из служащих в магазине, ресторане, гараже или в любом другом месте, он уже предполагает нечестность. Все в нем, и разум и тело, принимает оборонительную позицию. Угадайте, что происходит? Он бессознательно подает сигналы о том, что не доверяет человеку, и человек отвечает ему минимальным вниманием. А в худшем случае, в ответ на недоверие, человек действительно чувствует желание обобрать его!
Если вы полагаете, что у вас что-либо плохо получается, вы обращаете внимание на примеры, доказывающие это, и пропускаете события, доказывающие обратное. Каждый из нас знает кого-нибудь, кто убежден, что у него что-то плохо получается, вопреки свидетельству, что получается хорошо. «Необязательно быть очень способным, чтобы достичь уровня 8 в игре на флейте», – сказал недавно приятель, сдавший экзамен на уровень 8. «Неужели? Да что вы говорите?»
Убеждения некоторых людей так глубоки, что и другие начинают разделять их. Мы знаем женщину, которая абсолютно уверена, что люди никогда не станут делать для нее то, чего она от них хотела бы. Все ее внимание сконцентрировано на мысли, что они не сдержат своих обещаний. Недавно из-за ее настроя нам не захотелось сделать для нее то, что мы было уже решили сделать!
В чем бы вы ни были убеждены, вы окажетесь правы, потому что ищите и находите подтверждения своей правоты, внушая себе и другим, что только так и может быть.
Каковы же убеждения социально уверенных в себе людей? Вот список некоторых из них:
• знакомиться с новыми людьми весело;
• знакомиться с новыми людьми – значит узнать много нового;
• все люди – разные, значит, это будет интересно;
• каждый человек по-своему уникален, от каждого можно научиться чему-то уникальному;
• людям нравится, когда их слушают;
• всегда можно найти с каждым что-то общее;
• у каждого есть история,
