(поддержание благосостояния общества); в) ограничительное условие для бизнеса – защита окружающей среды
(нарушить экологическое законодательство – значит, заплатить весьма ощутимый штраф).
Во-вторых, цель деятельности направлена на удовлетворение спроса потребителей предложением со стороны заказчиков и поставщиков.
В-третьих, стремление к прибыли законодательно закреплено в качестве главной цели ОАО «Торгинвест».
Если делу сопутствует успех, то у фирмы появляются финансовые возможности для роста и расширения. На данном этапе развития внутренняя цель фирмы может быть сформулирована так: повышение прибыльности (дальнейшее процветание). ОАО «Торгинвест» формулирует свою генеральную цель так: «Нашей целью является достижение максимальной стоимости активов компании». Дерево целей этой фирмы представлено ниже (рис. 2.5).
Рис. 2.5. Дерево целей ОАО «Торгинвест»
Генеральная цель: Q — достижение максимальной стоимости активов.
Цели первого уровня X:
Х1 – эффективное управление имуществом;
Х2 – увеличение бизнеса;
Х3 – увеличение сфер деятельности;
Х4 – увеличение ликвидности и дохода от имущества.
Цели n-го уровня Y
Y1 – улучшение качества оказываемых услуг;
F2 – соответствие высоким требованиям;
Y3 – предоставление заказчикам максимальных благ;
F4 – повышение квалификации персонала.
Цели одного уровня X или Y — независимые; коэффициент важности для целей первого уровня X равен 0,8; коэффициент важности для целей n-го уровня Y равен 0,2.
При построении дерева целей необходимо исключить цели малозначимые, конкурирующие, дающие незначительный эффект.
Высшее руководство сохраняет и соблюдает определенные ценности, которые проявляются в выборе типа управления, а также в целях организации.
Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.
Цели должны быть конкретными и измеримыми. Цель должна быть достижимой, чтобы служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации либо из-за недостаточности ресурсов или из-за внешних факторов, может привести к катастрофическим последствиям.
Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временны́е промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования, приблизительно равный пяти годам, иногда больше – для передовых в техническом отношении фирм. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет. В таблице 2.5 представлены
