у клиентов развивается «баннерная слепота», они перестают в целом обращать внимание на рекламу.
Люди заходят в соцсети развлекаться, общаться с друзьями, следить за жизнью любимых блогеров. Конечно, среди них есть и те, кто прямо сейчас готов отправиться на занятия. Но как их найти? Перед стартом учебного года все родители еще более или менее находятся в поиске занятий для детей, и их можно привлечь на дни открытых дверей. Но когда проходит основной набор, работать с соцсетями уже сложнее. Необходим креатив, умение захватывать внимание «негорячих», грамотное построение контента.
Про выстраивание воронки через грамотный контент мы уже с вами говорили ранее, теперь давайте обсудим, как сделать так, чтобы его кто-то увидел. Для того, чтобы клиенты вовлекались в эту воронку и читали ваши посты, надо вести рекламу на подписку, рекламировать отдельные статьи, через которые подписывать клиента свои ресурсы.
В сети ВКонтакте вы можете подключить систему рассылки сообщений – Senler, в него подписать клиента через призыв получить лид-магнит. Удобство Senler в том, что сообщения от него приходят сразу в мессенджер, туда же, куда и все сообщения от друзей.
Когда мы привлекаем таргетологов, то ставим задачу – привлечь заявки, и совсем не работаем с тем, чтобы сформировать базу подписчиков. Задача комплексного SMM-специалиста – работать и над задачей быстрого привлечения клиентов и над формированием сообщества в соцсети вокруг центра.
Какие показатели необходимо отслеживать при построении воронок
Важными инструментами для оценки результатов выбранной маркетинговой стратегии станут Яндекс. Метрика, CRM, отчеты из рекламных кабинетов, статистики поп-ап окон.
Что мы именно отслеживаем
При запуске рекламы мы оцениваем:
– Сколько пользователей кликнуло на рекламное объявление и перешло на сайт или в соцсеть, в форму лидов.
– Сколько было отказов при переходе на сайт с рекламы. Отказом считается посещение пользователя, который провел на сайте меньше 10 секунд и посетил только 1 страницу. Если отказов больше 30 %, то причин может быть несколько.
Причина 1. Пользователи на сайте видят не то, что ожидают. Часто встречающийся пример: кликают на рекламу подготовки к школе, а переходят на общий сайт, где нужную страницу надо искать.
Причина 2. Сайт плохо грузится, устаревший.
Причина 3. Рекламное объявление очень провокационное, а сайт – обычный. Пример таких провокационных креативов: «Не водите детей в городские лагеря! Пока не узнаете про это».
Причина 4. Нацелены не на ту аудиторию. Например, показываем московскую рекламу в Санкт-Петербурге.
Над каждой из причин надо работать и снижать количество отказов.
– Количество посетителей сайта, оставивших заявку. Идеальным считается показатель от 10 %, если каждый десятый посетитель оставляет заявку.
– Количество людей,
