положительного результата. Не судите о людях, пока вы не узнаете о них. Самое главное, что я хотел бы сказать, что никогда не судите о людях по чужим оценкам и представлениям. У вас всегда должно быть свое мнение. Вам могут преподнести человека не с лучшей стороны и только потому, что у человека, который вам рассказывает, личная неприязнь и зависть. Вы можете прислушаться и сделать определенный вывод только после того, как сами пообщаетесь с человеком. Услышите то, что он говорит, и увидите то, что он сделает.
– Ваня! Их же целый полк! Ты представляешь, сколько времени на это надо! Это нереально! Я тебе говорю! И как наладить работу всей компании? Это же то же времени уйму надо! А на внешних консультантов у меня просто нет бюджета.
– А на что у вас время есть? На тушение пожаров и придумывание очередных отговорок для клиентов? Чтобы наладить работу, надо для начала определить те области деятельности компании, которые вы хотите усовершенствовать, а затем определить, какие из них наиболее приоритетные. Расставьте их по значимости, установите их рейтинг. И начинайте работать. Ключевое слово – «начинайте». Сделайте уже хоть что-нибудь. Еще Платон говорил, что начало – самая важная часть работы, – Ваня уже чуть ли не кулаками по столу стучал, а я все еще не понимал, как возможно сделать то, что он мне предлагал.
– И как я должен понять, какие значимые, а какие не значимые?
– Все зависит от стратегии и ключевых факторов успеха, которые вы установили для компании, – тяжело вздохнул Ваня. – Вы, кстати, их установили?
– Ваня! Я не понимаю, о чем ты! – у меня были смешанные чувства. С одной стороны, я готов был расплакаться, как школьник перед сложной задачей. С другой стороны, я начинал злиться. Говорит какими-то загадками. Нет, чтобы сказать: «Бери ручку и листочек и записывай, надо сделать так и так». Он, как назло, ходит вокруг да около. Тоже мне советчик. Сам наверняка не понимает, что говорит. Начитался книжек умных, а толку ноль.
– Очень плохо, Алексей Владимирович! Вы руководитель и такие простые вещи должны знать. Руководить компанией очень сложно, а сделать из нее успешное предприятие, которое занимает не последнее место в бизнес-среде, – задача, посильная далеко не для каждого. А вы относитесь к своей работе слишком легкомысленно.
– Меня сейчас опустили ниже плинтуса. Если я что-то не знаю, то это не значит, что я не делаю свою работу. Зачем ты мне это говоришь?
– Вы сами просили говорить вам правду. Я мог бы говорить вам бесконечные комплименты или вообще встать и молча уйти. Потом об этом вам скажут ваши акционеры, которые выкинут вас, как подзаборного кота, сразу после того как компания начнет нести убытки. Для того чтобы руководить компанией, надо знать больше, чем ваши сотрудники, а для этого надо постоянно слушать, наблюдать, читать литературу и постоянно учиться. Вы не знаете, что такое ключевые факторы успеха? Берите ручку, бумажку и листочек. Нет бумаги, не проблема. Вот вам салфеточка.
