Чат-боты, классические и репутационные воронки продаж. 40 реальных примеров. Елена Игоревна Старикова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Чат-боты, классические и репутационные воронки продаж. 40 реальных примеров - Елена Игоревна Старикова страница 10
Этап 2. Точка входа в воронку
Посадочная страница
Это то, что пользователь увидит после того, как нажмет на ссылку в рекламе. По опыту, конверсии посадочных страниц могут падать до доли процента или приближаться к 90% в зависимости от баннера и текста.
Призыв к действию должен быть таким, чтобы пользователь и до его прочтения понимал, что нужно ему сделать: скачать файл, оставить контакт, заполнить заявку и т. д. Мысль сделать целевое действие должна возникнуть благодаря баннеру и тексту посадочной, призыв лишь ставит окончательную точку в сомнениях пользователя.
Нужно изучить конкурентов, посмотреть другие кейсы, оттолкнуться от своего опыта работы с аудиторией. И тестировать-тестировать и еще раз тестировать. Пробовать, пока не найдется какой-то очень эффективный вариант.
Создаем реально востребованный лид-магнит
Лид-магнит должен мотивировать пользователей сделать целевое действие прямо сейчас.
Не через день или неделю, а сейчас. Следовательно, он должен быть ценным, желанным и
закрывающим самую распространенную боль ЦА.
Для одного сегмента он может быть эффективным, а для другого будет неактуальным. Поэтому либо делаем его универсальным, чтобы подходил для большого числа сегментов, либо разрабатываем несколько вариантов лид-магнита.
Лайфхак: посмотрите Вордстат. Самый популярный ключевой запрос может быть темой лид-магнита. Важно только качественно сформулировать запрос.
Создаем трипваер
Трипваер – недорогой продукт, пробная версия, которая позволит познакомиться с нашим предложением поближе.
Например, в частной школе это пробная неделя. Ребенок поймет, какая атмосфера, какие учителя, какая нагрузка, и сможет принять решение о выборе школы для постоянного обучения. Для онлайн-школ он помогает оценить методическую базу, личность преподавателя. Клиент за маленькую сумму может понять, стоит ли ему приобретать основную программу.
Конечно, нужно тестировать разные трипваеры. Один покажется более интересным, другой менее.
Этап 3. Контентная часть воронки
Упрощаем путь пользователя
Если в воронке продаж много этапов, разветвлений, если она перегружена, то вероятность того, что пользователи не станут разбираться и уйдут, кратно увеличивается. Сейчас так много предложений, что проще выйти и найти следующее, чем тратить время на сложное взаимодействие с продавцом, еще даже не поняв, нужен ли этот товар вообще.
Лайфхак: не усложняем. Чем проще пользователю будет пройти воронку – тем лучше.
Делаем контент, отвечающий на незаданные вопросы и снимает возражения
В рассылке или контент-плане контент должен заранее отвечать на вопросы, которые точно возникнут. Где их брать? Провести кастдевы, изучить форумы, отрицательные