от других брендов на рынке, обладающих конкурентным преимуществом. Это понятие включает в себя не только знание о самом бренде, но и его имидж, репутацию и то, как он воспринимается целевой аудиторией. Например, люксовые бренды, такие как Chanel или Louis Vuitton, не только предлагают высококачественную продукцию, но и создают уникальную атмосферу, которая делает их желанными для потребителей.
Восприятие бренда – это то, как компания хочет, чтобы ее воспринимали клиенты, и как это восприятие на самом деле формируется в сознании потребителей. Бренды стремятся создать позитивный имидж, ассоциируя себя с определенными ценностями и образом жизни. Например, бренд Nike позиционирует себя как символ силы и уверенности, вдохновляя людей на достижения в спорте и жизни.
Клиент, поддерживающий концепцию brand consciousness, – это тот, кто предпочитает приобретать определенную линейку продуктов у известных брендов, обладающих хорошей репутацией и известностью на рынке. Эти клиенты не только ищут высокое качество, но и осознают, что бренд может стать частью их идентичности. Они стремятся выбирать продукты, которые отражают их ценности и стиль жизни, подчеркивая индивидуальность и статус. Например, студенты колледжа могут выбирать одежду от таких брендов, как H&M или Zara, не только из-за доступности, но и из-за желания ассоциироваться с современными трендами и стилем.
Почему в наши дни клиенты становятся более осведомленными о бренде?
Влияние цифрового маркетинга
За последнее десятилетие клиенты, особенно молодежь в возрасте от 15 до 35 лет, стали более осведомленными благодаря цифровому маркетингу и социальным сетям. Эти изменения повысили уровень их осведомленности и знаний не только о местных, но и о международных брендах. По данным исследования, проведенного компанией Nielsen, 92% потребителей доверяют рекомендациям своих друзей и семьи больше, чем любой другой форме рекламы.
Роль социальных сетей
Социальные сети играют ключевую роль в формировании brand consciousness. Молодые люди активно следят за трендами и новостями, делятся мнением о товарах и услугах, что усиливает влияние брендов на их выбор. Бренды используют платформы для создания уникального контента, который резонирует с их целевой аудиторией. Например, компании могут сотрудничать с влиятельными лицами (инфлюенсерами), что помогает им достигать большей видимости и доверия.
Инфраструктура онлайн-шопинга
Мощь оцифровки также дала сильный импульс развитию онлайн-шопинга. Молодые покупатели охотно приобретают продукцию известных брендов со всего мира, не стесняясь платить более высокую цену, поскольку они ценят не только качество, но и имидж, который бренд создает. Для них бренд – это не просто товар, а способ самовыражения. Например, покупая продукцию Apple, многие клиенты ассоциируют себя с инновациями и высоким статусом.
Приверженность качеству
