360 заметок продавца В2В. Тарас Алтунин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу 360 заметок продавца В2В - Тарас Алтунин страница 21
Любопытно, но многие не пользуются чудесным функционалом Telegram и e-mail под названием «отложенная отправка».
Иногда есть настроение/вдохновение поработать ранним утром или поздним выходным вечером. Можно запланировать персональную отправку e-mail хоть на неделю вперед. Те, кто использует Telegram для работы, тоже могут пользоваться данным функционалом.
На скрине видно, что я ранее запланировал отложенную отправку, чтобы публикация была именно в то время, когда мне необходимо. Все что для этого нужно: нажать и удерживать кнопку «Отправить» (синяя стрелочка справа).
В разных почтовиках этот функционал реализован по-разному, но тоже достаточно прост в освоении.
Если вы вроде все перепробовали, но вас по-прежнему игнорируют, есть вариант сообщения, которое проигнорировать будет непросто, хотя бы за вашу смекалку)
Звучит оно примерно следующим образом:
Добрый день,
к сожалению, у нас не получилось с вами связаться ранее. Возможно, мой продукт/услуга вам не интересны… и это нормально. Я всего лишь хочу понять, это действительно так или не все потеряно.
Будет замечательно, если вы ответите всего лишь выбрав букву. Пришлите только А, В, С, D или Е, и я пойму, как поступать дальше:
А. Перестаньте писать мне и пытаться всякими способами связаться со мной, но присылайте полезный контент о вашем продукте.
В. Не пишите мне ничего, вычеркните меня из вашего списка рассылок. Нам ничего не нужно от вашей компании.
С. Я не против пообщаться, мы действительно заинтересованы в вашем продукте, но сейчас нет времени. Продолжайте пытаться.
D. Давайте согласуем время и проведем переговоры. Пришлите ваш график.
Е. Я не понимаю/забыл кто вы? Чем вы занимаетесь?
Спасибо.
Вы можете дополнять/удалять/менять варианты ответа на те, которые будут более актуальны для вас, с вашей точки зрения.
Я использовал такую рассылку на 50 e-mail и получил 2 ответа (A и С), учитывая, что где-то у 30 адресатов я уже был в списке заблокированных к тому времени (понял, благодаря Sent Latter, о которой упомянул в заметке ранее).
Важные аспекты работы с почтой
Как и все современные продавцы я тоже пользовался инструментами слежения: открыли ваше письмо или нет.
На модном сленге эта метрика звучит как «Open rate».
На этом этапе, скорее всего, в меня полетят виртуальные камни, но я так и не нашел для себя пользу в применениях этой метрики и в последствии фиксирую только количество ответов на мои письма (Reply rate).
Почему я к этому выводу пришел:
1) метрика отображается далеко не всегда корректно.
То есть я пишу на свою вторую почту, открываю письмо, а мне показывает, что оно не прочитано, и только спустя сутки меняется значение на «открытое», т. е. вы не знаете погрешность;