360 заметок продавца В2В. Тарас Алтунин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу 360 заметок продавца В2В - Тарас Алтунин страница 22
Поэтому я анализирую только количество ответов. Шаблоны писем раз в 2–3 месяца меняю, но целесообразности в знании количества открытых писем я так и не нашел.
+ ответ от подписчиков
Смысл есть, спасибо подписчикам!
По факту самая большая ценность в подсчетах открытия писем – это насколько твой заголовок попал в клиента.
Чем он неординарнее, тем выше шанс, что прочтут. Чем больше прочтут – тем больше завяжется диалогов. Чем больше диалогов – тем больше … – тем больше продаж.
Что еще важно, и тут мы во мнении сошлись, не стоит уходить в глубокий маркетинг и делать упор на количество кликов (открытий), так как это метрика результативности для маркетологов, но никак не для продавцов. То есть злоупотреблять кликбейтными заголовками, когда внутри письма скучный текст, не рекомендуется.
1. Персонализация улучшает результаты.
В одном из опросов 88 % респондентов заявили, что они более благосклонно относятся к электронным письмам, которые кажутся написанными для них лично.
2. Сегментация увеличивает рейтинг кликов/ответов на 50 %.
Сегментация (или более углубленная персонализация + узкий круг получателей) электронной почты может привести к увеличению откликов/ответов на 50 %. Если ваши электронные письма не конвертируются, возможно, вы отправляете одно и то же электронное письмо всем своим потенциальным клиентам вместо сегментации на основе квалификаторов ЛИДов.
3. Почти 55 % мирового интернет-трафика приходится на мобильные устройства, отличные от планшетных.
Очень важную роль играют первые два предложения в вашем письме. Увидев их на телефоне, пользователь решает открыть или удалить.
4. 59 % миллениалов и 67 % представителей поколения Z в первую очередь проверяют электронную почту на своих телефонах.
Хорошо понимайте портрет вашего клиента и возраст ЛПР.
5. A/B-тестирование может повысить рентабельность инвестиций в email-маркетинг на 37 %.
Замеряйте конверсии с разными темами письма и разными текстами и выбирайте самые лучшие в дальнейшем.
1. Потратив 1–2 недели подготовки, вы можете одним махом проработать 100–300 компаний и вам не нужно тратить время на каждую по отдельности.
2. Вам не нужно вручную писать последующие письма (follow up), так как работает все автоматически. А клиент думает, что это вы вручную ему пишете / не сдаетесь, несмотря на то, что он уже 3 письма проигнорил (хоть и помнит вас где-то в подсознании), и на 4-м письме клиент может просто из уважения ответить о готовности пообщаться с вами/вашей компанией.
3. Вы как менеджер не тратите время на лидген, а сфокусирован на более качественную проработку текущей воронки или входящих ЛИДов, которые пришли с рассылки. То есть более грамотно распределяете