Алгоритм решения проблем. Секреты от траблшутера. Ольга Лик
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Алгоритм решения проблем. Секреты от траблшутера - Ольга Лик страница 35
Помните ли вы в своей ежедневной коммуникации с миром о том, что любая речь имеет психологическую компоненту? Не пора самому себе, или самой себе пролить свет на то, что далеко не всё в нашем общении говорится словами и интонациями? Почти каждой нашей коммуникации присущи намёки и подтекст. С помощью намёков и подтекста можно сказать то, чего нельзя выразить словесно (а это более чем существенно, ибо означает замену смысловой стороны), и продемонстрировать то, чего нельзя выразить интонациями (вот и подмена эмоционально-выразительной составляющей проявляется на глазах). Потому-то психологическая сторона речи часто используется для манипуляций. Сконцентрировав внимание собеседника на смысловой или эмоциональной стороне, можно с помощью психологической внушить нужную мысль.
Другой вариант: сконцентрировать внимание собеседника на – как раз – психологической стороне, допускать явные намёки, недомолвки, отсылки, околичности, метафоры, притчи и этим навязать ему некое соглашение, а потом отказаться от своих обязательств, сославшись на то, что в смысловой стороне ничего не было оговорено. Учитесь зрить в корень.
«… Все лгут.
Но это неважно.
Потому что никто никого не слушает…»
По сути, основа коммуникации, причём коммуникации любого уровня, проста. Вот только достичь этой простоты трудно. Ибо ваш, мой, да и чей бы то ни было ещё интеллект всегда становится ведущим элементом и чудотворящим фактором коммуникации, нещадно вторгаясь в эту простоту. И только он может быть фундаментом правильности, ясности, точности, авторитетности и логичности речи. Только под его базовым влиянием ваши мысли и речь приобретают системность, согласованность, упорядоченность, взаимозависимость, иерархичность, контекстуальность, целостность, структурированность, даже благозвучность, гармоничность, мелодичность, а благодаря этим и им подобным характеристикам речь становится понятна, иногда даже приятна собеседнику и, что не менее, а может и более важно – проста для восприятия любому человеку.
Вот такая связь с вашей собственной жизнью, общением с миром, отсутствием (ну это крайность, конечно) или присутствием интеллекта и наличием проблем – как в жизни, так и в общении. А где связь, там и процесс.
Именно умение использовать, применять, оперировать и практиковать дарованную нам эволюцией речевую и мыслительную деятельность позволяет решать человеку множество инструментальных задач и не создавать проблемы, ни себе, ни людям – от попросить о помощи, до предложить помощь; от передать информацию, до получить информацию; от предупредить, спросить, принять, до использовать, извлечь и т.п..