структуры.
7. Ролевая структура группы.
8. Иерархия доминирования.
9. Проблемы лидерства в группе.
10. Субкультура группы.
11. Групповые нормы, ценности и способы поведения.
12. Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.
13. Основные способы разрешения групповых конфликтов.
14. Функции внутригруппового конфликта.
15. Последствия конфликта в группе.
ТЕМА 10. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
План:
1. Организация – основная ячейка в структуре современного общества.
2. Цели и способы объединения людей в организации.
3. Организационно-технологическая, социально-экономическая, административно-управленческая, внеформальная, социальнопсихологическая и социально-культурная подсистемы трудовой организации.
4. Трудовой коллектив как формальная (формализованная) общность людей.
5. Виды конфликтов в организации.
6. Объективные и субъективные причины их возникновения.
7. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации.
8. Функции и последствия конфликта в организации.
ТЕМА 11. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ
План:
1. Возникновение и развитие социологии труда, индустриальной социологии и менеджмента (Ф.У. Тейлор, А. Маслоу, Э. Мэйо, П.Ф. Дракер, К. Маркс и др.).
2. Основные механизмы функционирования капитала.
3. Противоречия между трудом и капиталом.
4. Проблемы социально-трудовых отношений в обществе.
5. Причины возникновения и сущность социально-трудовых конфликтов и их квалификация.
6. Действующие силы конфликта.
7. Внешние и внутренние факторы конфликта.
8. Динамика развития социально-трудового конфликта.
9. Забастовка и формы ее проявления в конфликте.
10. Особенности проявления социально-трудовых конфликтов в условиях перехода к рынку.
11. Основные способы регулирования и разрешения социально-трудовых конфликтов в развитии общества.
ТЕМА 12. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
План:
1. Диагностика конфликта.
2. Определение предмета, целей и границ конфликта.
3. Выявление позиций сторон и конфликтной установки.
4. Роль символов победы и поражения в разрешении конфликта.
5. Нахождение адекватных способов разрешения социальных конфликтов.
6. Способы разрешения конфликта.
7. Изменение конфликтной ситуации.
8. Замена одного объекта другим.
9. Изменение позиций сторон.
10. Локализация и фрагментация конфликта.
11. Посредничество, переговоры.
12. Урегулирование, компромисс, разрешение конфликта.
