и структуру исполняющей или спонсирующей организации;
• инфраструктуру (например, существующие сооружения и основное оборудование);
• управление персоналом (например, руководящие указания по найму и увольнению, оценки эффективности работы сотрудников и документы об обучении);
• толерантность заинтересованных сторон к рискам, например допустимый процент превышения стоимости;
• информационную систему управления проектами (например, автоматизированные средства, такие как программное обеспечение для составления расписания, система управления конфигурацией, система сбора и распределения информации или веб-интерфейсы к другим автоматизированным системам, работающим в режиме онлайн).
4.3.1.4. Активы процессов организации
Описаны в разделе 2.1.4. Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс руководства и управления работами проекта, включают в себя, среди прочего:
• типовые руководящие указания и рабочие инструкции;
• требования к обмену информацией, определяющие допустимые средства передачи информации, требования к сохранению записей и безопасности;
• процедуры управления проблемами и дефектами, определяющие средства контроля проблем и дефектов, выявление и разрешение проблем и дефектов, а также отслеживание вопросов, требующих решения;
• базу данных измерений процессов, используемую для сбора и обеспечения доступа к данным измерений по процессам и продуктам;
• файлы предыдущих проектов (например, базовые планы по содержанию, базовые планы по стоимости, базовые расписания, базовые планы исполнения, календари проектов, диаграммы сети расписания проектов, реестры рисков, запланированные мероприятия по реагированию, определенные воздействия рисков и документированные извлеченные уроки);
• базу (базы) данных по управлению проблемами и дефектами, содержащую (содержащие) исторические сведения о статусе проблем и дефектов, информацию о контроле, данные о разрешении проблем и устранении дефектов, а также результаты предпринятых действий.
4.3.2. Руководство и управление работами проекта: инструменты и методы
4.3.2.1. Экспертная оценка
Экспертная оценка используется для оценивания входов, необходимых для руководства и управления исполнением плана управления проектом. Подобная оценка и экспертиза применяется в отношении всех технических и управленческих деталей в течение данного процесса. Такая экспертиза проводится руководителем проекта и командой управления проектом с опорой на специальные знания или подготовку. Дополнительная экспертиза может быть получена из различных источников, включая следующие:
• другие подразделения в рамках организации;
• консультанты и другие эксперты по предметной области (внутренние и внешние);
• заинтересованные стороны, в том числе заказчики, поставщики или спонсоры;
