о раппорте нет и речи. Потому что изначально раппорт не конгруэнтен.
Как можно понять, что раппорт есть? Из общих сенсорных признаков. Например, человек говорит: «Блин, ты такой классный! С тобой легко, приятно. Давай я тебе секрет расскажу какой-нибудь». Или когда человек говорит: «А мы с вами раньше не встречались? А вы были в Сочи в 2014?». Он будет начинать вспоминать что-то общее. Или постарается дать денег, вложить их во что-то полезное.
То есть следствием раппорта будет приступ доверия к тебе. Или когда человек предлагает с «вы» перейти на «ты». Это один из таких форматов. Тут понять нужно, что это не только контекстуально. Для удобства могут предложить с «вы» перейти на «ты».
Общая идея, что раппорт – это аналоговая величина, а не дискретная. Скорее, можно говорить про раппорт на 30, 40, 60%. Нельзя сказать про рапорт что он либо есть, либо нет. Самая пиковая величина – раппорт на 100%, то есть «доверяю как самому себе». Если доверие абсолютное, то раппорт. Соответственно, противоположное явление – это отсутствие раппорта. То есть отношения, в которых проявляется отсутствие контакта, игнорирование. Казалось бы, парадокс, но когда человек кричит: «Я тебя ненавижу!» это значит – раппорт есть. Присутствуют гнев, ненависть, значит, человек испытывает какие-то эмоции. Но потом можно взять и перевести эту энергию в энергию конструктива и любви.
Еще один сенсорный критерий: расслабление – раппорт увеличивается, напрягается – раппорт ослабевает.
Например, бизнес-контекст: все пришли деловые, напряженные, спинки прямо. Вдруг кто-то достал виски Jeck Daniels и через некоторое время уже расслабление, рубашка расстёгнута – все, раппорт увеличился. Или ты заходишь куда-то, где некоторое количество людей, один из которых гад или враг. Заходишь, а там какая-то девушка, которая увидела тебя, расслабилась и пошла тебе навстречу. И как раз критерием является, когда раппорт есть – расслабление, когда нет – то напряжение. Сокращение расстояния – это тоже признак раппорта, а увеличение расстояние – это уменьшение раппорта.
Может возникнуть ряд вопросов: что конкретно под раппортом подразумевается? Это только подстройка по позе? Жестам? Или раппортом можно называть подстройку по метапрограммам? По ценностям? По критериям? Что самое сильное?
Нами управляет то, что мы не осознаем. Если человек визуал, то подстройку по позе он может заметить и задать вопрос: «А что это за жест?». Или посмотреть неодобрительно и напрячься. Соответственно, каждый старается все делать неосознанно, чтобы это незаметно было. Дыхание людьми практически не осознается, если это не специальные дыхательные гимнастики.
Еще есть подстройка по метапрограммам и субмодальностям. Особенно по критическим субмодальностям это идеально. Эта подстройка и незаметна, и эффективна, потому что по тем же субмодальностям мы можем подстроиться визуально, а повести – по аудиальным субмодальностям. Потому что они не пересекаются. Размер, например, с какой субмодальностью
