Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей. Анатолий Верчинский
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей - Анатолий Верчинский страница 45
Далее. И конечно же, можете на сайте посмотреть, какие ещё бывают документы, ссылки и так далее по теме Роспотребнадзора – здесь достаточно много можно найти документов. В том числе, есть раздел обращений граждан, и вы в электронной форме можете любое обращение направить. Есть, конечно, и сайт Роспотребнадзора как федерального органа, не только по городу Москве и по другим городам. На нём тоже можете найти интересующую вас информацию.
Далее. Это были органы специальной компетенции. Ещё можно выделить органы общей компетенции, которые не заточены, как предыдущие, на защиту прав потребителей, но к помощи которых в конечном счёте прибегают специальные органы. Это, конечно же, в первую очередь, местные Управления внутренних дел, т. е. Министерство внутренних дел России. Это значит, что можно обращаться напрямую в милицию по месту совершения покупки в случае обмана, обвеса, нарушений каких-то ваших прав и так далее.
Можно обратиться в отдел по борьбе с экономической преступностью, если у вас какого-либо рода мошенничество, вы столкнулись с этим. И в этих органах могут быть вами поданы заявления по факту подозрения вашего в наличии состава преступления или правонарушения. И органы внутренних дел обязаны зарегистрировать ваше заявление, где вы требуете проверить изложенные факты на предмет наличия в них состава преступления, предусмотренного такими-то статьями, например, Уголовного кодекса. И вам обязаны дать письменный ответ на это ваше заявление – уведомление о возбуждении или в отказе в возбуждении уголовного дела.
Далее, органы общей компетенции – это органы прокуратуры. Они заняты исполнением федеральных законов всеми предыдущими нашими специальными органами, всеми надзорами, службами, т. е. они следят за федеральными органами исполнительной власти. В том числе, за органами местного самоуправления, за любыми должностными лицами и организациями. За тем, чтобы они действовали в соответствии с законодательством, и чтобы было соответствие тех правовых актов, которые эти должностные лица и органы власти издают – чтобы они соответствовали общему, текущему законодательству, остальным законам федеральным, и в том числе Конституции. То есть это – задача прокуратуры. И вторая главная задача – это соблюдение прав и свобод человека и гражданина. Поэтому к ним, в прокуратуру