с товаром покупатель получит на руки (а лучше с точки зрения продавца, если он напишет везде эту надпись-предупреждение).
«12. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона».
Если сомневаетесь, в том, что это действительно нужный вам товар, или хотите точно знать адрес продавца и быть уверенными, что это не Малая Арнаутская или Дерибасовская в Одессе (знаменитая улица, на которой изготавливают и шьют поддельные товары), если хотите быть уверены, что это не левый товар, то можете потребовать сертификат соответствия. В частности, это важно в некоторых случаях, когда покупаете товары, которые связаны с опасностью при их использовании, то имеет смысл смотреть декларацию о соответствии.
«16. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы)».
В частности, бывает, что в меню не указываются какие-то наценки, типа чаевых или платы за обслуживание за VIP-столиком (вы сели и даже не заметили, что он с видом на море). Или бывает, что при обслуживании от 10-и человек в кафе делают надбавку порядка 20% (размер зависит от самих кафе). В общем, разные бывают ситуации в этой сфере питания, в ресторанном обслуживании, не всегда указывается это в меню, поэтому если наглядная и достоверная информация до вас не доведена, то вы можете ссылатьcя на этот пункт и отказываться платить за то, что вам навязывают в качестве дополнительной услуги, а вы не были предупреждены об этом.
«17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами».
То есть здесь самостоятельность не всегда уместна, потому что, например, автомобили вряд ли будут вам предоставлять полностью для самостоятельного ознакомления.
«Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле».
Здесь удобней всё-таки р
