исполнитель, изготовителей и так далее. И вполне естественно, что они тоже объединяются для защиты от потребителей, которые излишне экстремистки, так скажем, настроены.
Есть даже термин «потребительский экстремизм». Это когда потребитель злоупотребляет своими правами. У нас, надо сказать, Закон «О защите прав потребителей» – это один из самых продвинутых законов, находится на одном уровне с Америкой, с Европой, очень проработанный закон, очень хорошо заботится о правах потребителей. Поэтому в некоторых случаях возникает, возможно, соблазн у людей как-то побольше оттяпать от бюджета компании – то ли морального возмещения вреда, то ли каких-то убытков. И поэтому, естественно, продавцы обмениваются друг с другом информацией, и учат, друг друга помогают защищаться от подобных действий со стороны потребителей.
И домашнее задание, кстати, я сразу могу озвучить – это будет вот как раз эти две записи в моём ЖЖ прочитать, ознакомиться. Первое – [битая ссылка] о Департаменте потребительского рынка города Москвы по поводу мороженого «Лакомка». Я подавал им заявление в 2001-м году. Посмотрите, что я написал и что мне ответили. И [битая ссылка] заявление в Министерство по антимонопольной политике в 2000-м году отправлял по факту публикации ненадлежащей рекламы в одном журнале.
На этом с изучением данного закона мы заканчиваем. Если есть вопросы, задавайте. А мы дальше в следующих кастах изучим немного другие законы, которые могут касаться отношений продавец – покупатель, в частности, Гражданский кодекс и несколько нормативных документов, правил продажи отдельных видов товаров.
На этом сегодняшний каст объявляю подошедшим к концу. До встречи завтра.
Каст 8. Правила продажи отдельных видов товаров (первая часть)
• Разносная торговля
• Информация о товарах и их изготовителях
• Проверка качества и безопасности товаров
Добрый вечер. Меня зовут Анатолий Верчинский. Мы продолжаем наш вебинар по правам потребителя и сегодня рассмотрим и подробно изучим логическое продолжение закона о защите прав потребителей, которым является Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Это, так скажем, детализация некоторых положений Закона «О защите прав потребителей», потому что всего предусмотреть в этом законе невозможно: нужны некоторые дополнения, объяснения, уточнения, потому что категории товаров разные встречаются, разные должны быть подходы,
