человек производит на окружающих. Имидж включает в себя следующие составляющие: внешний облик, культура речи, манеры поведения, стиль одежды, оформление интерьеров офиса и т. д. Неслучайно в мире бизнеса способности и умению человека производить благоприятное впечатление придают большое значение. Ведь с человеком, не умеющим четко формулировать и выражать мысли, неопрятно одетым, никто не станет вести дела.
Имидж – очень тонкий и сложный инструмент, от умелого пользования которым во многом зависит успех личности. Формирование имиджа может быть целенаправленным, и тогда специалисты по имиджу (имиджмейкеры) сознательно усиливают нужные качества и затушевывают нежелательные.
Гибкость имиджу придает его стиль. Поэтому необходимо продумать достаточное количество необходимых изменений, чтобы подать окружающим сигнал о том, что изменили свой имидж. Мало создать новый образ, надо еще представить окружающим так, чтобы он был принят. Некоторые специалисты по имиджу считают, что 55 % впечатления зависят от того, как человек выглядит. В зависимости от скорости принятия и усвоения модного образца можно разделить потребителей на пять групп: инноваторы – 2,5 %, традиционалисты – 16 %, лидеры – 3,5 %, подражатели – 34 %, консерваторы – 34 % (Честара Д. Деловой этикет. М.: Гранд, 1999. С. 67).
В понятие «создание собственного имиджа» входит знание правил этикета и умение вести себя в соответствии с ним. В выборе одежды важно умение подобрать гардероб в соответствии со своей внешностью, возрастом, вкусом и ситуацией, а не слепо следовать за модой. Человек должен выбирать свой стиль в одежде, поскольку мода переменчива, а стиль остается. Авторы утверждают, что стиль – это соответствие цвета, фактуры ткани, фасона и тому подобных деталей делового костюма характеру проводимого мероприятия (совещание, работа на выставке и др.), погоде, личным особенностям человека (рост, вес, цвет глаз и т. п.) (Макаров Б.В., Непогода А.В. Деловая этика. Ростов н/Д.: Феникс, 2010. С. 83–119). Безусловно, требования, предъявляемые к деловой одежде, со временем изменяются, но хороший вкус, следование нормам этикета остаются незыблемыми.
Существует следующая классификация стилей одежды (Алехина И.Я., 2001):
традиционный стиль (форменная или национальная одежда) – этот выбор того или иного стиля свидетельствует о ригидности, стремлении к сохранению единообразия, культурной замкнутости, высокой степени этноцентризма;
однообразный – ее носитель не способен на духовные затраты;
консервативный стиль – рассудочность, расчетливость;
классический – одевается тот, кто хочет укрепить свой авторитет и претендует на престижные позиции;
модный стиль – свидетельство благоприятного отношения к переменам;
разнообразный стиль свидетельствует о беспокойстве и недостаточной готовности к душевной самоотдаче;
оригинальный стиль – раскрывает предприимчивую личность;
экстравагантный стиль – подчеркивает свое отличие
