мысль весьма логична…”; “То, что Вы говорите, созвучно моим мыслям”; “Вот послушайте…”; “Это звучало так…” и т. д. При воспоминании взор обязательно обращен влево.
3. Кинестетический тип. Эта модальность характеризуется сферой чувств человека. Для эффективной работы с информацией кинестетик должен прочувствовать ее содержание, как бы пропустить ее через себя. Он хорошо вспоминает ощущения, движения, запахи. Вспоминая, он как бы сначала воссоздает. Повторяет движения и ощущения телом. Предикаты, используемые в разговоре, обычно связаны с теплом— холодом, тяжестью – легкостью и т. п., а именно: “Я так взволнован, что у меня тяжелая голова, и мороз идет по коже”, “Я чувствую, что еще немного, и мы решим эту проблему”, “Это очень тяжелый вопрос”, “Если покрепче ухватиться за эту мысль…” и т. д. Вспоминая, кинестетик смотрит прямо перед
собой или вниз, плечи и шея подаются вперед. Дистанция до партнера максимально близкая, любит прикасаться к партнеру руками. Когда жмет руку, подолгу ее не выпускает. В стрессе выбирает тактику извиняющегося. В речи очень часто звучит “я”.
Таким образом, на этапе ведения в NLP основное внимание уделяется зонам выбора и принятия решения, т. е. ведущим зонам обмена визуальной, аудиальной и кинестетической информацией. Тот, кто говорит на языке партнера, во многом облегчает достижение своих целей в межличностной деловой коммуникации.
Зная стратегию партнера, мы обращаемся к нему, исходя уже из его, а не из своей стратегии. Здесь желательно употребление тех же предикатов, которые употребляет он.
Безусловно, в ходе делового контакта в идеале следовало бы все время “говорить на языке партнера”. Но в процессе накопления жизненного опыта, практики деловой коммуникации у каждого из нас выработался свой “язык”, и вовсе не обязательно, чтобы собственная модальность и стратегия все время совпадали с партнерской.
Чтобы облегчить такую непростую задачу при ведении деловых переговоров, психологи советуют позволить себе в нейтральных моментах общения использовать свою стратегию, а в наиболее значимых, ключевых частях разговора – перейти на стратегию партнера, на его “язык”.
Важным подспорьем в управленческом общении является использование открытия, сделанного “отцом” нейролингвистического программирования М. Эриксоном: движения глазных яблок связаны с типом мышления, точнее, с основным способом обработки внутреннего опыта.
На основе фактов, подтвержденных рядом экспериментов, была выявлена взаимосвязь между положением глаз субъекта и сенсорными процессами, отвечающими за прием и переработку поступающей информации. Поскольку наблюдение за движениями глаз позволяет узнать многое о внутреннем мире человека, их стали называть “глазными сигналами доступа” (ГСД).
Было установлено, что когда человек (если только он не левша) смотрит вверх и налево, он обращается к визуальной
