Составьте список из 300 своих достижений за все годы жизни.
3. Сделайте список из 100 больших достижений, которых вы желаете себе добиться до своей смерти. Этот список читают на ваших похоронах – что вы чувствуете?
1.4. Как найти команду мечты
Как привлечь людей в свою школу, когда тебя никто не знает? На какие ценности опираться?
Я выделила для себя пять самых страшных проблем любой языковой школы. Возьмите их на вооружение, прежде чем начать размышлять о команде своей мечты.
1. Менеджеры перестают думать о цели ученика и ориентируются только на то, чтобы продать ему побольше услуг. Финансовый план по школе и проценты становятся важнее того факта, что человеку нужно сдать экзамен. Цель большой школы – «закрыть» человека на обучение и собрать предоплату за девять месяцев, можно в кредит.
Решение проблемы: постоянный разбор конкретных случаев и целей, построение сильной идеологии, жесткий контроль обучения каждого ученика.
2. Педагогов нанимают не за талант, а ориентируясь только на уровень диплома и ожидаемую ставку: если они согласны на низкую, значит, подходят. Восемьдесят процентов педагогов приходят ко мне на собеседование с базовым (!) английским pre-inter3. Две минуты как-то говорят, а потом начинают всовывать фразочки типа I am understand. А в резюме у них – десяток школ, где они работают/работали. И смех, и грех. Плюс среди педагогов много несчастных старых дев и странных ботаников.
Решение проблемы: проводить только массовые собеседования и увольнять без жалости, если видишь, что человек не хочет расти.
3. Отсутствие сообщества. Большинство педагогов хотят работать part-time и знать ничего не хотят про весь ваш тимбилдинг. Предложенную им методику могут вернуть назад с негодованием. В итоге вместо школы получается сборище неконтролируемых репетиторов, которые творят, что хотят.
Решение проблемы: максимальное количество фуллтаймеров и постоянная работа над созданием команды. Русских нужно учить строить сообщества. Для этого нужны иностранцы.
4. Эмоциональная привязка учеников к педагогу. Преподаватель может уволиться или просто начнет вести себя неадекватно, а люди рвутся к конкретной личности.
Решение проблемы: привязать ученика к школе и объяснить, какие гарантии она может дать, в то время как педагог сам по себе – нет.
5. Низкая прибыльность. Хочешь высокую – делай большие группы, ведь у индивидуальных уроков небольшая маржа. А я верю в их эффективность. Группы больше пяти человек – это bullshit4. Они у нас не дешевые, но все равно прибыль выходит минимальной. При этом я отказываюсь брать горе-админов и проводить уроки в дыре.
Решение проблемы: запускать больше онлайн-программ, интенсивы во время праздников, летнюю школу в период с июня по август, продавать дополнительные учебники, книги и сопутствующие товары.
Так как же найти хорошего преподавателя, спросите вы, прочитав
Дерьмо
