знакомые с этим феноменом. Мне рассказали об интересном диалоге, возникшем при обсуждении годовых оценок, когда начальник смежного отдела пожаловался на мою агрессивность в спорах. Генеральный директор Р. потребовал примеры ситуаций и нашел их симметричными: в моих словах или позиции не было ничего отличного по стилю от языка и аргументации собеседника. Тогда он поинтересовался, привели ли мои действия к нежеланию работать со мной в будущем. Оказалось, что реальных оскорблений нанесено не было и никаких обид у «проигравшей» стороны не осталось, кроме самого факта «проигрыша».
– Бизнес – это контактный спорт, – сказал Р. – Если ее поведение не приводит к нежеланию людей с ней работать и не содержит ничего оскорбительного, то я не вижу причин не дать ей высокую оценку.
К сожалению, я встречала не много таких руководителей, как Р. Со временем я стала уделять особое внимание лоббированию своей позиции, выбору предметов спора, сглаживанию несогласий – равно как и принимать тот факт, что меня совсем не обязательно будут любить коллеги. Я научилась гораздо больше внимания уделять личным беседам и построению отношений с людьми, стала заворачивать любой негатив в красивую обертку в случаях, когда это имело значение, и почти перестала переживать, если мужчины-коллеги не делали этого в ответ. К счастью, по мере вашего продвижения вверх по карьерной лестнице от вас все меньше ждут мягкости, и несогласие между равными воспринимается спокойнее.
Главный вывод, который я сделала из долгой истории борьбы с гендерным стереотипированием, – это необходимость глубже вникать в ситуации женщин-подчиненных, что называется, «платить другому»[10]. Не раз мне приходилось разбирать жалобы и спрашивать: «Что именно было агрессивного в этой фразе? Вы уверены, что восприняли бы ее так же, если бы это сказал один из коллег-мужчин?» Неcколько женщин с репутацией «нелюбимых равными», которых я приняла на работу, со временем показали замечательные результаты. Впрочем, пережив подобные ситуации сама, я также стараюсь по возможности советовать им, как максимально оградить себя от негативного восприятия.
Было бы наивно предполагать, что стереотипы изменятся быстро или что необходимость принимать непопулярные решения минует вас на высоком посту. А значит, тот самый выбор между любовью и уважением стоит принять в расчет со всей серьезностью, размышляя о привлекательности административной карьеры. Если вы ни за что не можете представить себя в роли инициатора «хирургического вмешательства» в бизнесе, то, возможно, это не ваш путь. Заодно попробуйте проникнуться несколько бо́льшим уважением к тем, кому приходится такие сложности преодолевать. Путь наверх ведет не только к просторному кабинету и высокой зарплате. Большинство из тех, кто его выбирает, надеются, что смогут пройти через такие события, проявляя максимальное уважение к людям, и что радость от создания нового, помощи в профессиональном росте или поощрения инноваций перевесит негативные моменты руководства.
Имеется в виду известная концепция paying forward, предполагающая, что человек, которому сделали доброе дело, «в уплату» также окажет услугу, но уже кому-то другому.
