знания и навыки. Марк создал авторскую модель обучения, которую успешно использует в своей практике. Сегодня он работает с учителями, преподавателями, тренерами и предпринимателями, помогая им стать эффективнее в сфере образования с помощью передовых наработок отечественных и зарубежных школ.
Ему нравится проводить деловые встречи в кафе и ресторанах, поскольку он увлекается дизайном и гастрономической культурой. Марк много путешествует с семьей, знакомясь с городами и кухнями всего мира. Любит смотреть футбол и баскетбол.
Жанна
32 года. Закончила филологический факультет одного из столичных вузов. Последние три года работает в качестве специалиста по обучению. Месяц назад получила должность в солидной торговой компании с филиалами в крупнейших городах страны. Жанна регулярно читает профессиональную литературу и уделяет много времени своему развитию. В свободное время занимается танцами и изучает испанский язык.
Придя на новое рабочее место, Жанна столкнулась с целой вереницей профессиональных проблем. Ее коллеги с неохотой посещали тренинги и семинары, которые организовывала для них компания, ссылаясь на занятость и большую загрузку.
Руководство поручило Жанне подготовить образовательный курс по навыкам бизнес-презентации для сотрудников фирмы. Причем требовалось не просто организовать очередной тренинг, а создать инновационный образовательный продукт, который привлек бы внимание и повысил статус отдела обучения. К концу испытательного срока Жанне нужно представить свой проект к защите. В случае успеха ей предстояло провести целую серию подобных мероприятий по всей стране. Неудача сулила увольнение.
Вначале наша героиня очень переживала из-за сложившейся ситуации. Казалось, на исправление положения может уйти не один год, а ей так не хотелось терять это рабочее место! Видя, что большинство участников не проявляет интереса к услугам отдела, где она работала, Жанна стала искать решение, которое помогло бы ей создать нечто эксклюзивное. В какой-то момент стало понятно: ей нужна помощь и совершенно новый подход к обучению – как к очному, так и дистанционному. Так она нашла контакты Марка, одного из ведущих специалистов в этой области. Жанна написала ему письмо с просьбой о помощи, и он согласился помочь ей в подготовке этого проекта. Их первая встреча должна была состоятся в одном из самых необычных заведений города.
Знакомство с Жанной Марк назначил в ресторане «Черный лебедь», который был обставлен книжными стеллажами с бизнес-литературой. Это было одно из самых популярных мест для встречи в деловых кругах столицы.
После короткого приветствия Жанна, чтобы ввести Марка в курс дела, крупными мазками обрисовала свою ситуацию:
– Я устроилась на работу специалистом по обучению персонала в крупную компанию. Услуги моего подразделения не пользуются популярностью, так как раньше там работали, другого слова подобрать не могу, не самые лучшие специалисты. Обычно
