Международный деловой этикет на примере 22 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева страница 15

Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева KRASOTA. Этикет XXI века

Скачать книгу

выражения лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки (обычно перед зеркалом) своих рабочих имитаций.

      Улыбка

      Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы человека. Улыбка на лице, как правило, выказывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует ее фактическому настроению, чем улыбка мужчины:

      • чрезмерная улыбчивость – потребность в одобрении;

      • кривая улыбка – знак контролируемой нервозности;

      • улыбка при приподнятых бровях – готовность подчиниться;

      • улыбка при опущенных бровях – выказывание превосходства;

      • улыбка без подъема нижних век – неискренность;

      • улыбка с постоянным прищуром глаз – угроза;

      • улыбка с широко открытыми глазами – восторг, удивление.

      Взгляд

      О внутренних переживаниях человека откровенно говорят его глаза – недаром опытные «игроки» пытаются скрывать их выражение за стеклами темных очков. Если жесты и мимику человек может контролировать, то взгляд контролю не поддается:

      • отсутствующий взгляд – сосредоточенное размышление;

      • переведение взгляда на окружающие предметы и в потолок – падение интереса к беседе, излишне длинный монолог партнера;

      • настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки сужены) – признак враждебности и явного желания доминировать;

      • настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки расширены) – знак сексуальной заинтересованности;

      • отвод и опускание взгляда – стыд, обман;

      • взгляд сбоку – недоверие;

      • взгляд то отводится, то возвращается назад – отсутствие согласия, недоверие.

      Небольшая задержка взгляда на собеседнике, особенно в конце встречи или в наиболее острые ее моменты, может означать: «Я доверяю вам». Как правило, когда человек говорит, он обычно реже смотрит на своего партнера, чем когда он его слушает. Во время собственной речи, чтобы собраться с мыслями, говорящий довольно часто отводит глаза для того, чтобы не отвлекать от смысла произносимого.

      Но совсем другие значения приобретает взгляд в сторону, если партнер слушает собеседника. Это может означать: «Я не совсем с вами согласен; у меня есть сомнения; это следует обдумать». А вот слишком частый отвод взгляда в сторону при беседе может свидетельствовать о том, что человек нервничает или разговор его мало интересует и он стремится его скорее закончить.

      Жесты и положение тела

      Значительную информацию о внутреннем настрое человека дают статическое положение его тела и жесты. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности. Люди лучше контролируют

Скачать книгу